Gestión de Recursos Humanos: Reclutamiento, Selección, Capacitación y Evaluación

Organización

Organización: Es un sistema de actividades conscientemente coordinadas, formado por dos o más personas, cuya cooperación recíproca es esencial para la existencia de la organización.

Sistemas abiertos

Elementos de sistemas abiertos

• Recursos materiales
• Recursos humanos
• Recursos mercadológicos

Características de sistemas organizacionales

• Bajo: desinterés, apatía e insatisfacción.
• Alto: optimismo, satisfacción y euforia.

Reclutamiento

Reclutamiento: Se trata del proceso mediante el cual un cazatalentos o head-hunter de la organización busca e intenta captar nuevos empleados y/o profesionales que a primera vista demuestren tener las habilidades necesarias para cubrir una vacante.

Tipos de reclutamiento

• Reclutamiento interno: proceso de contratación de personal dentro de la propia organización.
• Reclutamiento externo: implica buscar candidatos fuera de la organización para cubrir una posición vacante.
• Reclutamiento mixto: es una combinación del reclutamiento interno y externo; en este enfoque se considera a candidatos internos y externos para la posición vacante.

Selección de personal

Selección de personal: Es el proceso mediante el cual una organización elige a los candidatos más adecuados para ocupar un puesto de trabajo específico.

Técnicas de selección

• Entrevista personal: es una técnica ampliamente utilizada en la cual el empleador se reúne cara a cara con el candidato para evaluar su idoneidad para el puesto.
• Pruebas psicométricas: en estas pruebas se evalúan las habilidades cognitivas, aptitudes, rasgos de personalidad y características emocionales de los candidatos.
• Evaluación de habilidades y conocimientos: para puestos que requieren habilidades específicas, se pueden realizar pruebas prácticas o técnicas para evaluar la competencia y el conocimiento de los candidatos en áreas relevantes.
• Evaluación de currículum vitae: la revisión del CV permite obtener información sobre la formación académica, experiencia laboral, habilidades y logros de los candidatos.
• Referencias laborales: consiste en contactar antiguos empleadores o personas que hayan trabajado con el candidato para obtener información sobre su desempeño, actitud y aptitudes.
• Test profesional: es una herramienta utilizada en el proceso de selección para evaluar las habilidades, conocimientos y competencias específicas de los candidatos.

Capacitación de personal

Capacitación de personal: Es un proceso mediante el cual se brinda a los empleados conocimientos, habilidades y aptitudes necesarias para realizar su trabajo de manera eficiente y efectiva.

Tipos de capacitación

• Habilidades técnicas: se enfoca en mejorar las habilidades técnicas de los empleados, tales como el uso de maquinaria o herramientas.
• Habilidades blandas: se enfoca en desarrollar habilidades interpersonales como la comunicación, el liderazgo y el trabajo en equipo.
• Seguridad: se enfoca en prevenir accidentes y riesgos en el lugar de trabajo.
• Orientación: se enfoca en presentar la empresa, sus políticas y procedimientos a los nuevos empleados.
• Actualizaciones: se enfoca en mantener actualizado al personal sobre las últimas tendencias, tecnologías y herramientas en su campo de trabajo.

Recompensa de personal

Recompensa de personal: Son beneficios y reconocimientos que se otorgan a los empleados como resultado de su buen desempeño o del logro de objetivos.

Recompensas monetarias

• Bonos por desempeño
• Tiempo libre pagado
• Aumento de salario

Recompensas no monetarias

• Días de vacaciones
• Promoción a un puesto superior
• Capacitación adicional

Evaluación de desempeño

Evaluación de desempeño: es el proceso mediante el cual se evalúa el rendimiento de los empleados en su puesto de trabajo.

Formas de evaluación

• Objetivos específicos: en esta forma de evaluación se establecen objetivos específicos para cada empleado, con los cuales se evalúa su cumplimiento. Esta evaluación se enfoca en la consecución de objetivos medibles.
• Por competencias: en esta evaluación se valoran las habilidades y competencias de los empleados, tales como la capacidad para trabajar en equipo, el liderazgo y la comunicación.
• Evaluación 360 grados: esta forma de evaluación involucra a varios evaluadores, incluyendo a los superiores, subordinados, colegas y el propio evaluado. Los evaluadores valoran diferentes aspectos del desempeño del empleado, incluyendo su capacidad de trabajo en equipo, liderazgo, comunicación, etc.