Gestión de Proveedores y Criterios de Selección en la Cadena de Suministro

Las relaciones con los proveedores y los criterios de selección

A la hora de diseñar su cadena de suministro, una empresa puede optar por varias estrategias en relación al número de proveedores y su relación con ellos.

• Estrategia de diversificación: Consiste en tener muchos proveedores e intentar obtener el mínimo coste de adquisición en cada momento.
• Estrategia de fidelización: Se enfoca a largo plazo, intentando comprar a pocos proveedores, pero que sean fiables. El principal inconveniente de este modelo es la dependencia del proveedor.

Características de los distintos tipos de relación con los proveedores

[CUADRO RESUMEN]

En función del tipo de relación que la empresa mantiene con sus proveedores, pesarán más unos criterios de elección que otros. Los factores de elección se agrupan fundamentalmente en tres categorías:

1. Factores económicos: Asociados directamente al coste de adquisición.
2. Factores de calidad: Relacionados con las características técnicas de los materiales.
3. Factores de servicio: Incluyen las condiciones comerciales asociadas al plazo de entrega y el servicio posventa.

Factores económicos

Para una correcta gestión, es fundamental analizar aspectos como:

Precio unitario

Es el coste básico del producto antes de aplicar cualquier ajuste o descuento.

Descuentos

Son reducciones que se restan del importe total de la factura. Se distinguen los siguientes tipos:

• a. Comerciales: Se aplican directamente sobre los precios de las tarifas del proveedor.
• b. Por pronto pago: Se aplican sobre el importe de la factura para incentivar a los clientes que abonan sus deudas en los plazos más cortos.
• c. Por volumen o rappels: Pueden ser acumulativos (se aplican para todas las compras realizadas durante un periodo de tiempo determinado) o no acumulativos (se aplican exclusivamente a las compras realizadas en un solo pedido).

Otros costes ligados a la adquisición

Existen gastos adicionales que el proveedor puede incluir o no en sus facturas para repercutírselos al cliente, tales como:

• Transporte y logística.
• Envases y embalajes.
• Seguros de mercancía.

Plazo de pago

Se refiere al plazo que transcurre desde que se entrega la mercancía hasta que se abona su importe efectivo.

(FÓRMULA DE CÁLCULO DEL PERIODO MEDIO DE PAGO)

Factores de calidad

Cuando hablamos de calidad de los suministros, nos referimos a que los componentes suministrados cumplan estrictamente con las especificaciones técnicas, que sean exactamente lo que el cliente requiere y que no presenten fallos. Cuando se trata de un proveedor nuevo, la evaluación de la calidad puede ser compleja. Para ello, se evalúan los siguientes aspectos:

• Características técnicas: Consiste en verificar si el producto es el más adecuado para cubrir las necesidades específicas del cliente.
• Pruebas y demostraciones: Permiten observar de primera mano el funcionamiento y comportamiento real de los componentes y materiales antes de la compra masiva.
• Certificaciones de calidad: Suponen que un tercero independiente ha verificado que el proveedor cumple con una serie de requisitos establecidos en una norma (como las normas ISO). Estas normas garantizan que el proceso y el producto obtenido poseen un estándar de calidad contrastado.