Gestión Integral de Recursos Humanos: Procesos Clave (Reclutamiento, Formación y Retribución)

1. Funciones Esenciales del Departamento de Recursos Humanos (RR. HH.)

Las funciones principales del departamento de RR. HH. son:

• Organización y Planificación del Personal: Definición de la estructura de la plantilla según las necesidades organizativas de la empresa.
• Administración del Personal: Proceso mediante el cual se selecciona a la persona más adecuada entre todos los candidatos disponibles.
• Formación de Recursos Humanos: Mejora continua del conocimiento y las habilidades del trabajador con el objetivo de incrementar la productividad.
• Relaciones Laborales: Conjunto de actividades que gestionan la relación entre la empresa y sus trabajadores (o sus representantes).
• Control del Personal: Evaluación de los resultados obtenidos para identificar y solucionar posibles problemas o desviaciones.

2. El Proceso de Reclutamiento de Personal

El reclutamiento es la fase en la que la empresa busca candidatos que cumplan con los requisitos necesarios para desempeñar un puesto de trabajo específico.

Modalidades de Reclutamiento

Reclutamiento Interno

Se recurre a trabajadores que ya forman parte de la empresa. Es importante considerar que, al dejar su puesto libre, puede ser necesario recurrir posteriormente al reclutamiento externo.

Ventajas:

• El candidato conoce la empresa y su cultura.
• No necesita un periodo de adaptación extenso.
• Es un proceso rápido.

Inconvenientes:

• Reducción del número de candidatos disponibles.
• Posible conflicto o desmotivación entre trabajadores que consideraban merecer el puesto.

Reclutamiento Externo

Se buscan candidatos fuera de la organización, utilizando diversas fuentes:

• Anuncios: A través de radio, prensa, televisión, internet, etc.
• Bolsas de Trabajo: Bases de datos de candidatos.
• Empresas de Trabajo Temporal (ETT): Actúan como intermediarias entre los trabajadores y la empresa.
• Competencia: Estrategia de captación que consiste en atraer a un trabajador cualificado de otra empresa.
• Recomendaciones: Se pregunta a trabajadores y conocidos si conocen a alguien apto para el puesto.
• Solicitudes: Recepción y gestión de currículums espontáneos.
• SAE: Servicio Andaluz de Empleo (o cualquier otro servicio público de empleo).

3. Selección de Personal: Evaluación de Candidatos

La empresa evalúa las características y competencias de los diferentes candidatos a través de varias fases:

• Preselección: Filtrado inicial para quedarse únicamente con los candidatos más adecuados que cumplen los requisitos mínimos.
• Realización de Pruebas: Se utilizan diversas herramientas para medir aptitudes y conocimientos:
  • Test psicotécnicos.
  • Pruebas profesionales sobre áreas específicas.
  • Pruebas de conocimiento.
  • Pruebas físicas (si el puesto lo requiere).
  • Pruebas grafológicas (análisis de la escritura).
• Entrevistas: Una vez preseleccionado, se realiza una entrevista personal para conocer al trabajador, evaluar su actitud y confirmar sus características.
• Fase Final: Se elige a la persona que ocupará el puesto, lo cual puede estar precedido por un examen médico o un periodo de pruebas (periodo de prueba).

4. La Formación y el Desarrollo del Personal

La formación tiene como fin aumentar los conocimientos y habilidades del trabajador para mejorar la productividad. Debido a la constante evolución de la tecnología y la maquinaria, la empresa invierte en formación y espera recuperar dicha inversión a través de un mejor rendimiento.

Tipos de Formación

• Formación Interna: Se realiza dentro del horario de trabajo. El nuevo trabajador puede contar con un tutor o compañero con experiencia que le ayude en su adaptación y aprendizaje.
• Formación Externa: Se realiza fuera de la empresa y puede incluir cursos, conferencias, simulaciones, seminarios, etc.

5. El Salario: Concepto, Componentes y Regulación

Concepto de Salario

El salario son las aportaciones, dinerarias o no dinerarias, que abona la empresa a sus empleados por los servicios prestados. El justificante de pago de estas aportaciones se denomina Nómina.

El Salario Mínimo Interprofesional (SMI) lo fija el Gobierno y ningún trabajador puede cobrar una cantidad inferior a este. (Dato de referencia en 2016: 655,20€ en 14 pagas anuales).

Componentes del Salario

El salario bruto se compone de los siguientes elementos:

• Salario Base: Es la retribución fijada por unidad de tiempo o de obra, sin incluir complementos.
• Pagas Extraordinarias: Los trabajadores tienen derecho a percibir, al menos, dos pagas extraordinarias al año (generalmente en verano y Navidad), cuyo importe estará pactado de antemano.
• Complementos Salariales: Son aportaciones adicionales que se le otorgan al trabajador por circunstancias específicas, como por ejemplo:
  • Complemento de antigüedad.
  • Complemento de peligrosidad.
  • Complemento de nocturnidad.
• Horas Extraordinarias: Retribución por el tiempo de trabajo realizado fuera de la jornada ordinaria.
• Salario en Especie: Retribuciones no dinerarias (ej. uso de vehículo de empresa, seguro médico, etc.).