Gestión Integral del Mantenimiento Informático: Seguridad, Planificación y Ética

Software de Seguridad

Conceptos Básicos

Define qué es el software de seguridad y por qué es importante.

Tipos de Software de Seguridad

Describe los diferentes tipos de software de seguridad, como antivirus, firewalls, anti-malware, etc.

Instalación y Configuración

Explica cómo instalar y configurar correctamente el software de seguridad.

Mantenimiento

Describe cómo mantener actualizado el software de seguridad y cómo solucionar problemas comunes.

Gestión de Bitácoras

Definición y Propósito

Define qué es una bitácora y para qué se utiliza en el mantenimiento de equipos de cómputo.

Tipos de Bitácoras

Describe los diferentes tipos de bitácoras, como bitácoras de incidentes, bitácoras de mantenimiento, etc.

Estructura y Contenido

Explica cómo se debe organizar una bitácora y qué información debe contener.

Importancia para la Resolución de Problemas

Describe la importancia de mantener una bitácora actualizada y cómo se puede utilizar para la resolución de problemas.

Elaboración y Ejecución de Planes de Mantenimiento

Concepto y Relevancia

Define qué es un plan de mantenimiento y por qué es importante.

Componentes Clave

Describe los diferentes componentes de un plan de mantenimiento, como la planificación de tareas, el seguimiento de la ejecución, la gestión de recursos, etc.

Proceso de Elaboración

Explica cómo se elabora un plan de mantenimiento, incluyendo la identificación de los equipos a mantener, la definición de las tareas a realizar, la frecuencia de las tareas, etc.

Implementación y Monitoreo

Describe cómo se implementa y se hace el seguimiento de un plan de mantenimiento.

Ética Profesional en el Ámbito Laboral

Principios Fundamentales

Describe los principales principios éticos que se deben tener en cuenta en el ámbito laboral, como la honestidad, la responsabilidad, la confidencialidad, etc.

Conducta Profesional del Técnico

Explica cómo se debe comportar un técnico de soporte y mantenimiento de equipos de cómputo de forma profesional y ética.

Resolución Ética de Conflictos

Describe cómo se pueden resolver los conflictos de forma ética y profesional en el ámbito laboral.

Seguridad e Higiene en el Entorno Laboral

Normas de Seguridad Esenciales

Describe las normas de seguridad que se deben seguir al trabajar con equipos de cómputo, como el uso de herramientas de forma segura, la manipulación de equipos eléctricos, etc.

Identificación de Riesgos Laborales

Describe los riesgos laborales asociados al trabajo con equipos de cómputo, como la exposición a radiación, la fatiga visual, etc.

Medidas de Prevención y Protección

Explica las medidas de prevención que se pueden tomar para minimizar los riesgos laborales, como el uso de equipos de protección personal (EPP), la realización de pausas activas, etc.

Actuación en Primeros Auxilios

Describe los primeros auxilios que se deben brindar en caso de accidentes en el trabajo.