Gestión por Competencias: Claves para el Éxito Empresarial

Gestión por Competencias

La gestión por competencias es un enfoque basado en la comprensión de que toda organización está constituida por personas. Cuanto mejor integrado esté un equipo y más se aprovechen las cualidades de sus integrantes, más fuerte será la empresa. Este modelo centra su atención en la atracción, desarrollo y mantenimiento de personas que cumplan con habilidades y capacidades específicas para un determinado puesto.

¿Qué supone en términos de gestión?

1. La definición clara y precisa de la estrategia de una organización.
2. La comprensión completa de los procesos y tareas específicas de una organización y cómo estos deben ser ejecutados de manera de cumplir con la correcta implementación de la estrategia.
3. La identificación de las competencias, habilidades y capacidades específicas necesarias para las diferentes tareas a realizar dentro de los distintos procesos de la organización.

¿Qué pretende el enfoque?

Pretende plantear una gestión de empresas ajustada a las características claves que posee el personal y a las características de las personas que hacen que determinado puesto de trabajo se desarrolle eficazmente.

¿Cómo lo logra?

Mediante el desarrollo de perfiles de puestos desde la perspectiva de competencias:

• Definición del puesto.
• Tareas y actividades principales.
• Formación y experiencia requerida.
• Competencias o conocimientos técnicos necesarios.
• Competencias referidas a capacidades/habilidades.

Puede basarse en:

• Motivación.
• Rasgos de carácter.
• Concepto de sí mismo.
• Actitudes o valores.
• Conocimientos, capacidades cognoscitivas o de conducta (razonamiento, autoaprendizaje, pensamiento autónomo, pensamiento crítico, solución de problemas, creatividad).

Utilidad del Sistema de Gestión por Competencias

• Descripción de puestos.
• Integración de equipos de trabajo.
• Implantación de una cultura organizativa.
• Dirección por objetivos.
• Gestión del cambio.

Tipos de Competencias

• Diferenciadora: Algo que distingue a un trabajador de los demás.
• Esencial: Lo básico que debe saber.

Grado de Especificidad

• Conocimientos Específicos: Conocimientos técnicos y precisos para realizar adecuadamente las actividades (informática, contabilidad).
• Habilidades/Cualidades: Capacidades precisas para garantizar el éxito en el puesto de trabajo (liderazgo, trabajo en equipo, relaciones públicas).

Dificultad de Adquisición

• Conocimiento: Adquisición de competencia según la aplicación de una teoría específica.
• Habilidades: Adquiridas por formación y experiencia.
• Capacidades: Rasgos o características personales, difíciles de modificar en el corto plazo.

Similitudes Temáticas entre Competencias

• Comunicación.
• Gerencia/Gestión.
• Influencia.
• Solución e Innovación.
• Logro y Acción.
• Servicio.