Gestió i Tractament de la Informació: Guia Completa

1. Esquema de les fases del tractament de la informació

El procés segueix aquest ordre:

1. Cerca o recollida d'informació i emmagatzematge.
2. Classificació.
3. Tria de la informació necessària en cada moment.
4. Elaboració de documents i presentació o distribució als interessats.

2. Informació primària i secundària: definició i exemples

La informació es classifica segons el seu origen:

• Primària: És la que prové de primera mà. Exemples: enquestes, entrevistes al personal de l'empresa, registres i observació directa.
• Secundària: S'ha obtingut de manera indirecta. Exemples: bases de dades, cambres de comerç, instituts d'estadística, llibres i revistes.

3. Informació interna i externa: definició i exemples

• Interna: És la que s'obté directament dins de l'organització. Exemples: bases de dades, estats financers, registres de vendes, dades de personal i costos.
• Externa: S'obté a través de tercers. Exemples: pàgines web, publicacions oficials, revistes, estadístiques i dades de proveïdors o clients.

4. Concepte de cercador

Pàgina web que permet localitzar altres llocs que compleixen una condició de cerca establerta per l'usuari.

5. Tipus d'operadors lògics

Els operadors principals són: AND (i), OR (o) i NOT (no).

6. Significat d'AND, NEAR i ADJ

• AND: Indica que els resultats han de contenir necessàriament les dues paraules cercades.
• NEAR: Similar a l'AND, però només retorna resultats on la distància entre els dos termes és de 10 paraules o menys.
• ADJ: Les paraules cercades han de sortir plegades a la web (no cal que mantinguin el mateix ordre d'introducció).

7. Operadors d'existència

Indiquen la necessitat que aparegui un terme (+) o que no aparegui (-) en els resultats de la cerca.

8. Característiques de la classificació de la informació

Les característiques principals són:

• Precisió
• Oportunitat
• Capacitat
• Rellevància
• Disponibilitat
• Seguretat

9. Oportunitat i concisió

• Oportunitat: Informació que s'obté en el moment adequat, optimitzant temps i diners.
• Concisió: Qualitat sempre desitjable, tot i que pot comportar costos en termes de temps i recursos.

10. Classificació dels sistemes d'informació per jerarquia

1. Sistema de processament de transaccions.
2. Sistema d'informació de gestió o gerència.
3. Sistema d'informació executiva.