Gestió de Riscos en Projectes: Procés i Estratègies Clau

Definició i Naturalesa del Risc en Projectes

Un risc es defineix com un esdeveniment o condició incerta que, en cas de produir-se, té un efecte (positiu o negatiu) en almenys un dels objectius del projecte, com poden ser l'abast, el cronograma, el cost o la qualitat.

La naturalesa del risc resideix en la incertesa; a diferència d'un "problema" (que és un fet cert), el risc és una probabilitat que requereix una gestió proactiva.

El Procés de Gestió de Riscos (6 Passos Essencials)

Per gestionar correctament els riscos d'acord amb els estàndards professionals, s'han de seguir els següents passos seqüencials:

1. Planificació de la gestió: Definir la metodologia, els rols, les eines i el pressupost que s'assignarà a la gestió de riscos del projecte.
2. Identificació dels riscos: Detectar quines amenaces o oportunitats poden afectar el projecte i documentar-ne les característiques en un registre de riscos.
3. Anàlisi qualitativa: Avaluar la probabilitat d'ocurrència i la magnitud de l'impacte per prioritzar els riscos segons la seva urgència o gravetat.
4. Anàlisi quantitativa: Analitzar numèricament l'efecte combinat dels riscos sobre els objectius generals del projecte (estimació de costos o retards en dies).
5. Planificació de la resposta: Desenvolupar les accions i estratègies específiques per mitigar les amenaces i potenciar les oportunitats.
6. Monitoratge i control: Realitzar el seguiment dels riscos identificats, supervisar els riscos residuals i identificar-ne de nous durant tota la vida del projecte.

Estratègies de Resposta davant Riscos

Resposta a Riscos Negatius (Amenaces)

Aquestes són les estratègies de resposta davant riscos negatius:

• Evitar: Modificar el pla del projecte per eliminar completament el risc o protegir els objectius del seu impacte.
• Mitigar: Actuar prèviament per reduir la probabilitat que l'esdeveniment ocorri o minimitzar el seu impacte si finalment es produeix.
• Transferir: Traslladar la responsabilitat i l'impacte de l'amenaça a un tercer (com una assegurança o un subcontractista).
• Acceptar: Decidir no actuar sobre el risc. Pot ser una acceptació passiva o activa (reservant fons de contingència).

Resposta a Riscos Positius (Oportunitats)

Aquestes són les estratègies de resposta davant riscos positius (oportunitats):

• Explotar: Eliminar la incertesa per assegurar que l'oportunitat es materialitzi al 100% (per exemple, assignant els millors recursos).
• Millorar: Augmentar la probabilitat o l'impacte positiu de l'esdeveniment per maximitzar el benefici potencial.
• Compartir: Assignar la propietat de l'oportunitat a un tercer (soci o aliança) que estigui millor capacitat per capturar el benefici.
• Acceptar: Estar disposat a aprofitar l'oportunitat si s'arriba a presentar, però sense invertir-hi recursos de manera proactiva.