Gestió de Recursos Humans: Conceptes Clau i Bones Pràctiques

Departament de Recursos Humans

El departament de recursos humans (RRHH) és aquell que s'ocupa de tots els aspectes relacionats amb el factor humà de l'empresa.

Funcions del Departament de Recursos Humans

• Organització del personal
• Selecció i contractació del personal
• Administració de personal
• Formació de recursos humans
• Relacions laborals
• Control de personal

Intel·ligència Emocional

És l'habilitat que ens permet conèixer i dominar els nostres propis sentiments, interpretar o afrontar els sentiments dels altres, sentir-nos satisfets i ser eficaços en la vida.

Gestió per Competències

És gestionar el personal de l'empresa de manera que els llocs de treball s'ocupin per persones que tinguin un ampli ventall de competències, en el sentit que es puguin adaptar a totes les situacions de l'entorn de l'empresa.

Competència Laboral

Són el conjunt de coneixements teòrics, habilitats, destreses i actituds que són aplicats pels treballadors en el desenvolupament de les funcions que se li assignin en una organització.

Gestió del Coneixement

És la gestió del capital intel·lectual en una organització amb la finalitat d'afegir valor als productes i serveis que ofereix l'organització al mercat i diferenciar-los de la competència. El factor humà, la seva preparació i l'experiència són un element primordial en l'empresa i una font d'avantatges competitius important, d'aquí que cada vegada tinguin més força els aspectes relacionats amb la gestió del coneixement.

Selecció i Contractació del Personal

Preguntes en l'entrevista:

• Formació acadèmica i cultural concreta relacionada amb el lloc de treball que ha d'ocupar.
• Cultura general.
• Nivell d'intel·ligència mitjana (proves psicotècniques).
• Motivació i interès pel lloc que ha d'ocupar i perspectiva de futur.
• Afinitat en els valors de l'empresa (socials, ètics i morals).
• Capacitats físiques i fisiològiques, si s'escau, pel lloc de treball.
• Capacitat per a adaptar-se al lloc de treball.

Administració de Personal

• Selecció i formalització de contractes.
• Tramitació de nòmines i assegurances socials.

Relacions Laborals

Són les activitats que relacionen les empreses amb els treballadors a través dels seus representants, com els comitès d'empresa o els delegats de personal.

Salut Laboral

Objectiu: Millorar les condicions de treball per a augmentar el nivell de protecció de la salut i la seguretat dels treballadors.

• Empresaris: Han d'avaluar els possibles riscos i intentar evitar-los (prevenció).
• Treballadors: Complir la normativa de seguretat.

Control de Personal

El departament de recursos humans ha de controlar les activitats que es fan, gestionar la motivació del personal i avaluar els resultats obtinguts amb la intenció de solucionar els possibles errors.

Constitució Espanyola

És la norma legal suprema de l'ordenament jurídic i està per sobre de qualsevol altra, i és el fonament jurídic de la societat, ja que suposa les bases sobre les quals es fonamenta la resta de les normes i es desenvolupen els drets i les llibertats fonamentals dels ciutadans.

La Igualtat en el Treball

...

Encara passa:

• Discriminació salarial.
• Discriminació en les pensions de viduïtat.
• La taxa més gran de desocupació femenina.
• L'escassa presència de les dones en llocs de responsabilitat política, social, cultural i econòmica.
• Problemes de conciliació entre la vida personal, laboral i familiar.
• Discriminació genèrica a col·lectius especialment sensibles, a part de la dona: persones immigrades, amb discapacitats, amb risc d'exclusió social, joves, persones grans.