Fundamentos de la Supervisión y Estilos de Liderazgo Organizacional

Principios de la Supervisión

• 1. Rentabilidad: Se refiere al costo-rendimiento de las operaciones cotidianas.
• 2. Desarrollo personal: Fomentado mediante oportunidades y aprendizaje continuo.
• 3. Aceptación del cambio: Capacidad de verlo como un proceso natural.
• 4. Actitud crítica constructiva: Habilidad para comunicar juicios e ideas de forma asertiva.
• 5. Excelencia en la persona: Enfoque en la calidad de vida y el trabajo.

El Liderazgo

Según el Diccionario de la Lengua Española (1986): “Liderazgo se define como la dirección, jefatura o conducción de un partido político, de un grupo social o de otra colectividad”.

Por otro lado, el Diccionario de Ciencias de la Conducta (1956) lo define como las: "cualidades de personalidad y capacidad que favorecen la guía y el control de otros individuos".

Formas de Mando

1. Mando Pasivo

Es un estilo de mando que tiende a evadirse ante los conflictos. El supervisor bajo este esquema cree que lo mejor es evadir toda responsabilidad y no complicarse la vida.

2. Mando Protector

Este estilo de dirección logra cierta armonía entre las personas, pero la producción no se lleva adelante de manera eficiente. Se preocupa más por las personas que por los objetivos; no toma iniciativas que molesten al grupo y no impone metas, ya que invita a los subordinados a que las impongan ellos mismos.

3. Mando Explotador

Este estilo de mando conduce a la insatisfacción del personal y a una pobre utilización de sus capacidades. El supervisor piensa que lograr la producción prevista es lo más importante, sacrificando cualquier otra cosa. La relación mando-subordinado se rige por el lema “obedecer y callar”; no interesa el bienestar del equipo, solamente el rendimiento del individuo subordinado.

4. Mando Comprometido

Considera que los conflictos afectan tanto a las personas como a la producción y, por consiguiente, hay que evitarlos. Este tipo de mando huye de los extremos, confía en sus subordinados, les anima y motiva, procurando llevar o mantener un equilibrio entre los intereses del individuo y los de la empresa.

5. Mando Motivador-Integrador

Este estilo consigue mejorar los resultados de la empresa y la relación entre los individuos y los grupos. Reduce los conflictos y logra una responsabilidad mayor de los individuos en su tarea, logrando integrar al equipo con éxito. Da una importancia equitativa tanto al personal como a la producción. Se rige por el lema “un hombre motivado es un hombre productivo” y consigue implicar a los subordinados en el objetivo final.