Fundamentos de Servicios, Tecnología y Sistemas de Transporte

Características y Clasificación de los Servicios

Características de los Servicios

• La **diversidad** de los servicios es muy **heterogénea**, no solo por la cantidad de servicios que hay, sino también por la **cualificación** del personal.
• Ser actividades **intangibles** e **inmateriales**.
• Ser actividades **imposibles de almacenar**.
• **Encontrarse** situadas cerca del **consumidor**.
• Tener un nivel de **mecanización** relativamente bajo.
• Estar repartidas de manera **desigual**.

Clasificación de los Servicios

• Servicios Sociales: Agrupan las actividades vinculadas a la **administración**, **educación** y la **sanidad**.
• Servicios de Distribución: Reúnen las actividades relacionadas con la **circulación de personas**, de **bienes** y de **información**, como los **transportes** y las **telecomunicaciones**.
• Servicios a Empresas: La mayoría de las empresas encargan servicios como la **publicidad**.
• Servicios al Consumidor: Se **relacionan** con el **comercio al detalle**, la **hostelería** (bares, restaurantes), el **ocio**, etc.

Tecnología, Comunicación e Innovación

Tecnología y Medios de Comunicación

El **desarrollo** de la **informática** y de las **telecomunicaciones** ha hecho posible la existencia de grandes **redes** por las que circulan **datos**.

El Poder de la Comunicación y la Información

La **información** genera **riqueza** e influye en la **opinión pública**.

Mundo Homogéneo y Diversidad Cultural

Los **medios de comunicación** tienen un papel clave en la **homogeneización cultural** de todo el mundo, así como en el **replanteamiento de valores éticos y estéticos**. Sin embargo, también existen **grupos alternativos** (movimientos sociales, ecologistas, pueblos y grupos marginales). Además, hacen posible que individuos que no se conocen **organicen comunidades virtuales**.

Espacios Innovadores y Desarrollo Tecnológico

Se denominan **espacios innovadores** aquellas **áreas** donde se localizan actividades productivas que **incorporan alta tecnología**.

Investigación, Desarrollo e Innovación (I+D+i): La **posibilidad** de incorporar la **innovación tecnológica** a la producción de bienes y servicios aún se encuentra en **determinadas ramas de actividad**.

Desarrollo Tecnológico: El **crecimiento económico** general de las últimas **décadas** ha sido posible gracias al **desarrollo de la investigación científica**. Los **gobiernos** y las **empresas** dedican una gran **cantidad** de dinero para financiar **equipamientos de investigación**. Una empresa realiza la **innovación**, después la **patenta** y todos los que la quieran **tienen** que pagar.

Sistemas de Transporte y sus Funciones

Sistema de Transportes: Modalidades

El **transporte terrestre** (carreteras, autopistas y autovías) forma la red más estructurada y densa de los medios de transporte terrestre. La **carretera** es la **infraestructura más utilizada** para desplazar personas y mercancías.

Transporte Terrestre: Ferrocarril: El **transporte de ferrocarril** es el sistema **óptimo** para recorrer **distancias medias y largas**, tanto para **pasajeros** como para **mercancías**.

Transporte Aéreo: El **transporte aéreo** es el más adecuado para el **desplazamiento de personas a grandes distancias** y para el **transporte de mercancías ligeras**.

Transporte Marítimo: Es el **transporte marítimo** la manera **idónea** para **trasladar a mucha distancia grandes cantidades de mercancías** (petróleo, cereales, etc.), a un **bajo precio**.

Funciones Clave del Transporte

El **transporte** es la **actividad económica** a través de la cual una persona o una mercancía se traslada de un lugar a otro.

• Desplazamiento Cotidiano de la Población: La distancia cada vez mayor entre casa y el trabajo.
• Desplazamiento a Lugares Alejados: Ello ha permitido la **generalización del turismo** a escala mundial.
• Distribución de Bienes y Servicios: Las facilidades de **acceso** y de **movilidad eficaz** favorecen la **concentración de actividades económicas**.