Fundamentos del Sector Turístico: Clasificación Hotelera, Agencias de Viaje y Medios de Transporte

Marco Regulatorio y Clasificación de Alojamientos Turísticos

Definición de Empresas de Alojamiento Turístico

Las empresas de alojamiento turístico se definen como aquellas que se dedican, de manera profesional y habitual, a proporcionar hospedaje o residencia, mediante precio, a las personas que lo demanden, con o sin prestación de servicios complementarios.

Clasificación de Establecimientos Hoteleros (Según BOME 29/07/10)

La clasificación de los establecimientos hoteleros en el reglamento de turismo (BOME 29/07/10) distingue los siguientes grupos:

• Hoteles
• Hoteles-Apartamentos
• Pensiones

Categorías de Clasificación

Según el reglamento de turismo, los establecimientos se clasifican en las siguientes categorías:

• Hoteles-Apartamentos: 4, 3, 2 y 1 estrellas.
• Pensiones: 2 y 1 estrella.

Requisitos para Alojamientos Rurales

Los alojamientos rurales deben ubicarse en zonas donde se cumplan una serie de requisitos. Por ejemplo, es fundamental que no estén ubicados en zona de protección de carretera ni en sus áreas o zonas de servicios adyacentes.

Régimen de Aprovechamiento por Turnos (Timeshare)

Los inmuebles de uso turístico en régimen de aprovechamiento por turnos establecen una serie de normas a nivel mundial, entre las que se encuentran:

• El periodo anual de aprovechamiento no puede ser inferior a 7 días.
• El derecho tendrá una duración mínima de 3 años y una duración máxima de 50 años.

Agencias de Viaje: Definición y Funciones Esenciales

Definición de Agencia de Viaje

Las agencias de viaje son aquellas que, en posesión del título o licencia correspondiente, se dedican a la prestación de servicios turísticos, teniendo reservadas en exclusiva la organización y contratación de viajes combinados.

Funciones de las Agencias de Viaje

Función Mediadora

Consiste en poner en contacto y celebrar contratos, o facilitar su celebración, entre los oferentes y los demandantes de las actividades y servicios turísticos.

Función Productora u Organizadora

Consiste en combinar y coordinar servicios turísticos, de tal forma que constituyan un todo homogéneo y se ofrezcan por un precio global.

Función Asesora

Consiste en informar y aconsejar al cliente sobre servicios turísticos, proveedores, destinos, servicios sueltos y viajes combinados.

Medios de Transporte Turístico

El Transporte Acuático

El transporte acuático fue el principal medio de transporte tanto para larga como para corta distancia, hasta que en los años 50 y 60 fue desplazado drásticamente por el transporte aéreo. En la actualidad, solo tiene importancia el transporte acuático regular de corta distancia.

Cruceros Turísticos

Los cruceros son itinerarios normalmente circulares en los que se realiza escala en diferentes puntos de interés. La duración depende del recorrido fijado, pero suelen durar entre una o dos semanas. Los servicios incluidos suelen ser:

• Transporte y alojamiento
• Manutención y animación
• Bebidas
• Excursiones facultativas
• Lavandería, etc.

Pueden ser marítimos, fluviales o, menos habituales, lacustres.

Transporte por Carretera: Servicios Discrecionales

El transporte discrecional de viajeros se refiere a aquellos servicios que no operan de acuerdo a un horario, recorrido o calendario fijos, sino que se contratan para un día, servicio o acontecimiento determinados.

El Fenómeno de las Aerolíneas Low Cost

Las compañías low cost (de bajo coste) son compañías aéreas que han surgido en los últimos años con mucha fuerza frente a las compañías aéreas tradicionales y han producido un cambio radical en el panorama aéreo internacional.