Fundamentos de la Responsabilidad Social Empresarial y la Ética Laboral en la Economía Moderna
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Ética Laboral y Responsabilidad Social Empresarial (RSE)
Definiciones Fundamentales en Responsabilidad Social
Responsabilidad Social (RS): Es la intención de un negocio, más allá de sus obligaciones legales y económicas, de hacer las cosas correctas y actuar de modo que beneficie a la sociedad.
Según el Concepto Clásico, la única responsabilidad social de la administración es obtener mayores ganancias.
El Concepto Socioeconómico es la idea de que la responsabilidad social de la administración va más allá de la obtención de ganancias, incluyendo la defensa y el mejoramiento del bienestar de la sociedad.
Obligación Social: Es la obligación de una empresa de satisfacer ciertas responsabilidades económicas y legales, limitando sus acciones sociales a estos requisitos mínimos.
Sensibilidad Social: Implica que la empresa se comprometa con acciones sociales en respuesta a ciertas necesidades populares. Los gerentes responden a lo que consideran necesidades sociales importantes.
La Administración Verde y el Impacto Ambiental
La Administración Verde surge debido a que cada vez más gerentes consideran el efecto de sus organizaciones sobre el entorno natural.
Las Organizaciones Verdes se clasifican según sus niveles de compromiso, denominados "tonos de verde":
- El Enfoque Legal: Consiste en hacer solo lo que exige la ley.
- El Enfoque de Mercado: Responden a las preferencias ambientales de los clientes.
- El Enfoque de las Partes Interesadas: La organización trabaja para cumplir las demandas ambientales de diversas partes interesadas.
- El Enfoque Activista: Busca activamente formas de proteger y preservar los recursos naturales terrestres.
Ética Organizacional y Factores Influyentes
La Ética Organizacional trata de determinar lo que es correcto, honesto o justo en las decisiones y acciones que pueden afectar a otras personas o a los integrantes de la organización.
Factores que Influyen en el Comportamiento Ético
Fuerzas Culturales: Incluyen valores como la honestidad, la integridad, la confianza, el respeto, el amor propio, la confiabilidad y la lealtad.
Fuerzas Legales y Reguladoras: Lo que la sociedad interpreta como ético o poco ético suele expresarse formalmente en leyes y regulaciones.
Fuerzas Organizacionales: Se manifiestan de manera formal (a través de políticas claras que sirven de guía para diferenciar las conductas éticas de las poco éticas) y de manera informal (relacionadas con el comportamiento y el ejemplo de la alta administración).
Fuerzas Individuales: Las personas poseen sus propios valores y un sentido personal de lo que es correcto o incorrecto.
Enfoques para la Toma de Juicios Éticos
El Enfoque Utilitarista se centra en los comportamientos y sus resultados, priorizando el mayor bien para el mayor número de personas, y no necesariamente en los causantes de dichos comportamientos.
El Enfoque de los Derechos Morales sostiene que las decisiones deben ser consistentes con los derechos y privilegios fundamentales de los individuos.
El Enfoque de la Justicia implica evaluar las decisiones y el comportamiento con respecto a cuán equitativamente son distribuidos los beneficios y los costos entre individuos y grupos.