Fundamentos de la Planificación Estratégica Empresarial: Misión, Visión y Valores Clave

Planificación Estratégica: Misión, Visión y Valores como Elementos Fundamentales

La misión, la visión y los valores son elementos fundamentales de la estrategia y la cultura de una empresa.

La Misión

Es el propósito de una empresa; describe por qué existe y qué quiere lograr.

Ejemplo: “Somos el hospital de mayor complejidad de la Región del Maule, Asistencial-Docente, Autogestionado en Red, que brinda atención con altos estándares de calidad y seguridad en un ambiente que promueve el desarrollo, la excelencia y el respeto entre las personas”.

La Visión

Es una declaración clara y concisa que describe el objetivo y el propósito a largo plazo de una empresa.

Ejemplo: “Ser un hospital de excelencia, que integra la innovación y el buen trato en la atención a sus usuarios y comunidad”.

Los Valores

Son los principios y creencias que guían la cultura y el comportamiento de una empresa.

Ejemplo:

• Compromiso con nuestros usuarios y comunidad.
• Proporcionar a los usuarios una atención cálida y de buen trato.
• Brindar confianza y seguridad a través de nuestras acciones.
• Fomentar el respeto entre funcionarios y hacia nuestros usuarios.
• Buscar constantemente la excelencia de nuestro accionar.

Diferencias Clave entre Visión y Misión

La visión de la empresa es una declaración que describe el futuro deseado de la misma, mientras que la misión de la empresa es una declaración que describe el propósito y las actividades actuales.

Fases del Proceso Administrativo

1. Planificación: Se definen políticas, cursos de acción y procedimientos para alcanzar los objetivos.
2. Organización: Se fija la estructura con la que va a operar la empresa, distribuyendo los recursos materiales y humanos.
3. Dirección: Se ponen en práctica las fases anteriores, mediante la comunicación, el liderazgo y la gestión de los recursos.
4. Control: Se hace una revisión de los procesos para analizar el rendimiento y compararlo con el período anterior.

Alineamiento Organizacional

Es el proceso sistematizado que permitirá que la visión, la misión y los valores se vinculen y articulen coordinadamente.

Cuando existe un alto nivel de alineamiento, todos los empleados trabajan en la misma dirección y con un enfoque común para lograr los objetivos empresariales.

Pilares del Proceso Administrativo Detallados

Planear

Asegurar que la organización cumpla con los objetivos propuestos y optimice su rendimiento.

Organizar

Disponer y estructurar el trabajo que realizan los empleados para el logro de los objetivos organizacionales.

Dirigir

Trabajar con y a través de las personas para lograr los objetivos.

Controlar

Consiste en la evaluación y medición de la ejecución de los planes, con el fin de detectar y prever desviaciones para establecer las medidas correctivas necesarias.

Beneficios de la Planificación Estratégica

• Alineación de los procesos.
• Fortalecimiento de la cultura organizacional.
• Impulso al crecimiento de cualquier empresa.
• Metodología más exitosa para el control de gestión.

Componentes del Liderazgo Estratégico

• Misión
• Visión
• Objetivo
• Estrategia
• Táctica
• Plan de acción