Fundamentos de la Organización Empresarial: Estructura, Liderazgo y Toma de Decisiones

Estructura Organizacional

Organización Formal

Es la estructura intencional definida e identificada en la que la empresa sitúa cada uno de sus elementos en el lugar más conveniente.

Organización Informal

Es el conjunto de relaciones personales y sociales que no están preestablecidas por la dirección.

Organigrama y Clasificación

El organigrama es la representación gráfica de la estructura de la organización empresarial de una forma sintética y amplificada.

Clasificación según sus Formas

• Verticales: Pretenden destacar la jerarquía de mando.
• Horizontales: Mismos elementos que los organigramas verticales, pero las unidades de mando se sitúan a la izquierda.
• Radiales: Intentan crear un impacto visual para destacar los niveles más altos de dirección.

Clasificación según su Finalidad

• Informativos: Dan una información global de la empresa.
• De Análisis: Muestran la totalidad de la estructura organizativa de la empresa de manera detallada.

Gestión y Liderazgo Empresarial

Gestionar

Consiste en intentar que las personas que forman la empresa realicen las tareas necesarias para conseguir los objetivos marcados.

Liderazgo

Es la capacidad que tiene una persona para influir, animar y motivar a otros a llevar a cabo determinados objetivos.

Tipos de Liderazgo

• Liderazgo autoritario
• Liderazgo democrático
• Liderazgo liberal

Teoría X e Y de McGregor

Estas teorías describen dos visiones contrapuestas sobre la naturaleza humana en el entorno laboral:

Teoría X

Postula que hay personas que:

• Tienen aversión al trabajo.
• No tienen ambición.
• Prefieren que les manden.
• No quieren cambios y prefieren métodos conocidos.

Este tipo de trabajador necesita una dirección autoritaria.

Teoría Y

Postula que hay personas que:

• Disfrutan del trabajo (o no tienen aversión intrínseca a él).
• Tienen ambición.
• Quieren responsabilidades.

Este tipo de trabajador necesita una dirección mucho más flexible y democrática.

Toma de Decisiones

Es el proceso de convertir la información en acción.

Procesos de Decisión

Las decisiones pueden basarse en:

• La intuición de quien las toma.
• La experiencia obtenida en decisiones anteriores.
• Un proceso racional que utilice métodos científicos.

Situaciones de Decisión

• De Certeza: Es aquella situación en la cual se conoce con seguridad cuál es el estado de la naturaleza que se presentará.
• De Riesgo: Situación en la que existen diversos estados de la naturaleza, pero se conocen las probabilidades de que suceda uno u otro.
• De Incertidumbre: Aquella en la cual se desconoce la probabilidad de cada uno de los posibles estados de la naturaleza.

Control Empresarial

Consiste en verificar que se están cumpliendo los objetivos, tanto los generales como los subobjetivos más concretos.

Definiciones Clave en Gestión de Recursos Humanos

• La motivación laboral: Es el conjunto de estímulos que recibe la persona trabajadora que le guían a actuar de determinada forma en el ámbito de trabajo.
• La inteligencia emocional: Es la capacidad para reconocer sentimientos propios y ajenos, y la habilidad para manejarlos.
• Negociación colectiva: Es el proceso encaminado a conseguir un acuerdo entre trabajadores y empresarios.
• El Sindicato: Es una asociación de trabajadores creada para defender sus intereses comunes.
• Salario: Es la totalidad de percepciones económicas de los trabajadores en dinero o en especie.
• Nómina: Es el documento en el que quedan registrados el salario y la seguridad social, y es el que la empresa entrega al trabajador como liquidación del salario.
• Contrato laboral: Es un acuerdo en el que se reflejan las voluntades de una empresa y un trabajador, que se compromete a prestar personalmente a la empresa sus servicios remunerados.
• Trabajo: Es el conjunto de tareas y actividades que las personas desarrollan dentro de la empresa.
• Selección de personal: Es la correcta elección de las personas que tienen que trabajar en una empresa.
• Reclutamiento: Es la recepción de las candidaturas de personas interesadas a cubrir un puesto.