Fundamentos y Niveles del Proceso Diagnóstico en Intervención Social

Objetivos Fundamentales del Proceso Diagnóstico

El diagnóstico social persigue varios propósitos esenciales que van más allá de la mera descripción. Sus metas principales son:

1. Aportar los elementos básicos y suficientes para explicar una realidad social, permitiendo así programar una acción transformadora. Esto subraya que su objetivo no es solo de conocimiento, sino también de planificación de la acción.
2. Ofrecer una caracterización valorativa del campo de trabajo, tanto en su perspectiva interna como en el contexto en que se ubica. Se entiende por unidad de trabajo a los seres humanos, grupos o instituciones que son objeto de la acción profesional del Trabajador Social (T.S.).
3. Generar una interpretación tanto de los problemas detectados como de los vínculos que existen entre ellos.
4. Establecer una valoración de los recursos en relación con los problemas y la evolución que pudieran tener estos últimos.

Adicionalmente, se identifican otros objetivos cruciales:

• Especificación de los recursos existentes.
• Jerarquización de los problemas que el T.S. va a abordar.
• Estudio con profundidad del desarrollo que tendrá la situación si no se interviene en relación con estos problemas.

La Propuesta de Niveles Diagnósticos de N. Kisnerman

N. Kisnerman estructura el proceso diagnóstico en diferentes niveles, cada uno con un enfoque y profundidad específicos.

1. El Nivel Exploratorio (Según Kisnerman)

Este nivel sienta las bases del conocimiento inicial sobre el área de intervención:

1. El interés se centra en el estudio o caracterización del área de trabajo.
2. Procura identificar las carencias generadoras de las situaciones de dificultad.
3. El objetivo que persigue esta perspectiva diagnóstica es la identificación, más que una valoración profunda de las situaciones carenciales.
4. El diagnóstico exploratorio debe entenderse como un prediagnóstico y queda perfilado en torno a lo que hemos denominado conocimiento general.
5. Este diagnóstico se puede definir como el conjunto de síntomas o signos específicos reconocidos como propios de lo que acontece en un área de trabajo.
6. El diagnóstico exploratorio abarca diversos marcos: marco histórico, marco económico, marco institucional, marco social, una descripción física de la institución/comunidad, problemática detectada y marco político.

2. Diagnóstico Descriptivo (N. Kisnerman)

Este nivel profundiza en la manifestación del fenómeno:

1. Consiste en el análisis de un fenómeno, problema o situación en una determinada circunstancia tempo-espacial.
2. La investigación descriptiva consiste en formular el problema como un complejo de variables, determinando la relevancia de las mismas.
3. Es necesario reflexionar sobre los distintos aspectos que perfilan el problema y sus variables constitutivas (relevancia, relaciones determinantes).

3. El Diagnóstico Explicativo (N. Kisnerman)

El enfoque explicativo busca las raíces de la problemática:

1. Su finalidad básica será la búsqueda de las causas o diferentes génesis de los problemas sociales.
2. Identificará causas necesarias (deben estar presentes), suficientes (si está presente, puede darse) y contribuyentes (aumentan la probabilidad).
3. El diagnóstico explicativo analiza las interrelaciones causales y la influencia que ejercen fuerzas externas y el impulso de sus propios procesos internos.
4. La información que debe nutrir a un diagnóstico de este tipo proviene de entrevistas explicativas y profundas, experimentación, observaciones sobre el terreno, etc.

4. El Nivel Estructural (Según Kisnerman)

Este nivel, aunque mencionado, requiere un desarrollo posterior para detallar su alcance en la comprensión de las dinámicas subyacentes.