Fundamentos y Modelos de Resolución Ética en Trabajo Social: Tipologías Familiares y Relación de Ayuda Profesional

Modelos de Resolución de Dilemas Éticos

Existen diversos modelos que pueden ser aplicados en la práctica profesional para abordar conflictos morales. A continuación, se detallan los principales:

Modelo de Reamer (1999)

Este modelo está basado en una jerarquía de principios. Los pasos a seguir son:

1. Identificar los asuntos éticos, incluyendo los valores del Trabajo Social y los deberes en conflicto.
2. Identificar las personas, grupos y organizaciones afectados/as por la decisión ética.
3. Identificar todas las posibles alternativas, detallando los beneficios y riesgos de cada una de ellas.
4. Examinar las razones a favor y en contra que se consideren relevantes en cada acción.
5. Consultar con otros profesionales y expertos.
6. Tomar la decisión y documentar el proceso (las razones que han llevado a la elección).
7. Evaluar y documentar la decisión (las consecuencias de la decisión).

Modelo de Ballestero (2009)

Este modelo se centra en el contexto institucional a la hora de encontrar una solución. El proceso a seguir incluye:

1. Concretar el dilema ético y delimitar los principios que están en conflicto.
2. Identificar las personas e instituciones relacionadas con la causa, la situación actual o la posible resolución del dilema.
3. Analizar las posibles soluciones y sus consecuencias.
4. Filtro Ético: Comprobar que las soluciones son éticamente aceptables en la profesión del Trabajo Social.
5. Filtro Legal: Encontrar soluciones dentro del marco legal para evitar acciones ilegales.
6. Filtro de la Ley Social: Estudiar casos relacionados anteriormente resueltos en los que tuvo lugar un mismo o parecido dilema ético.
7. Reflexión y Decisión: Con la finalidad de proteger la autonomía del usuario y causar daños menores a terceros.
8. Seguimiento y Evaluación: Evaluar la calidad ética de la decisión, para perfeccionar futuros dilemas éticos parecidos y aumentar la experiencia profesional.

Modelo de Decisión Consensuada del Equipo Interdisciplinar

Este modelo se enfoca en el análisis y la decisión consensuada dentro de un equipo de trabajo:

1. Afrontar el dilema moral: Presentación del dilema con la historia de vida del usuario. El objetivo es garantizar la comprensión del dilema.
2. Tomar una postura: Toma de posición individual y profesional frente al dilema, analizando las diferentes salidas que se establecen en el código ético profesional. Se deben justificar las razones de la alternativa elegida y argumentar las intervenciones.
3. Discusión del grupo: Producir y examinar razones que justifiquen cada una de las posiciones. Búsqueda de posibles alternativas al dilema.
4. Debate general: Puesta en común del trabajo en grupo. Calcular las consecuencias de cada opción.
5. Toma de posición individual final: Reflejar por escrito la posición individual, señalando los argumentos que la justifiquen y haciendo constar si la postura final adoptada, después del debate, ha cambiado respecto a la que se tenía al principio.

Clasificación de Tipologías Familiares y la Relación de Ayuda

Tipologías Familiares según Criterios Estructurales y Funcionales

Según el Reparto de Poder

• Familias autoritarias.
• Familias democráticas.

Atendiendo a la Forma de Resolver los Conflictos

• Familias sanas.
• Familias disfuncionales.

Atendiendo al Tipo de Encuentro o Contacto

• Familia distante.
• Familia complementaria.
• Familia simétrica: Miembros oprimidos.

Según el Nivel de Equilibrio con que Funcionan

• Familia cerrada.
• Familia casual.
• Familia abierta.

Según el Tipo de Contacto

• Familia con relaciones objetivas.
• Familia con relación madura.
• Familia con relación infantil.
• Familia acordeón: Los hijos no tienen referentes porque los padres viajan constantemente.

Según la Figura que Domina en la Familia

• Familia parental.
• Familia matrifocal.
• Familia no parental.
• Familia soporte: El poder lo tienen los hijos.

Según el Tipo de Comunicación y Conflicto Dominante

• Familias hiperemotivas: Exceso de emociones; se sobredimensiona la reacción emocional ante los problemas.
• Familias neuróticas: La ansiedad marca las relaciones; son envolventes y no dejan crecer a sus miembros.
• Familias obsesivas: Obsesión por conservar las costumbres de la familia.
• Familias fóbicas: Miedo de todo lo que viene del exterior y están en posición continua de defensa.
• Familias histéricas: Manejan de manera disfuncional los estados de ánimo; manipulan.
• Familias ansiosas: Dominadas por la angustia; suelen tener patrones de dependencia.
• Familias esquizofrénicas: Tienen una comunicación distorsionada.

La Relación de Ayuda

La Relación de Ayuda es una interacción breve o larga entre dos personas con un interés común. En el Trabajo Social (TS), el centro de interés es el problema del usuario, para cuya resolución el Trabajador Social posee los conocimientos y competencias necesarios.