Fundamentos de Mercado: Demanda, Cuota y Estrategias de Segmentación

Demanda de Mercado y Cuota de Mercado

Demanda de Mercado

La demanda de mercado viene determinada por la totalidad de las ventas de un producto en un área geográfica concreta y para un determinado período de tiempo, realizadas por el conjunto de empresas que ofrecieron ese producto. Existen tantos mercados como productos, por lo que se establece una identificación: Producto = Mercado. En un mercado pueden actuar una empresa (monopolio), algunas empresas (oligopolio), o muchas empresas que compiten entre sí.

El conocimiento de la demanda total de un producto y el porcentaje que cubre la empresa de esa demanda son dos indicadores de gran importancia para la estrategia empresarial.

Es importante destacar que, en un mercado, pueden actuar una única empresa (monopolio), algunas empresas (oligopolio) o muchas empresas que compiten entre sí.

Cuota de Mercado

La cuota de mercado es la parte proporcional del total de las ventas que una determinada empresa logra vender. El resultado de este cociente informa sobre el porcentaje de ventas que la empresa tiene sobre la totalidad de ese mercado. Su cálculo se obtiene mediante la siguiente relación:

Cuota de mercado de la empresa = (Ventas de la empresa / Ventas totales del mercado) × 100

Segmentación de Mercado: Estrategias y Criterios

La segmentación de mercado es una estrategia empresarial consistente en dividir a los consumidores en grupos homogéneos de individuos que comparten necesidades y deseos similares. De esta forma, la empresa puede establecer una estrategia diferenciada para cada uno de estos grupos o segmentos, optimizando sus esfuerzos de marketing.

Los criterios o variables de segmentación de mercado son los factores que los profesionales del marketing utilizan para clasificar a su público objetivo en diferentes grupos. Los principales criterios de segmentación son:

• Segmentación Demográfica

  Se divide el mercado en diferentes grupos basándose en variables demográficas como: género, edad, estado civil, etnia, generación, tamaño de la familia, nivel de educación, etc. Estas variables influyen significativamente en las necesidades y deseos de los consumidores. Por ejemplo, coches diseñados para diferentes edades (más juveniles, más prácticos).

• Segmentación Geográfica

  Se divide el mercado en varias áreas geográficas como país, región, tamaño del municipio, densidad de población, clima, hábitat (urbano/rural), etc. La empresa puede ajustar mejor sus productos y servicios a las necesidades y deseos específicos de cada zona, teniendo en cuenta estos factores. Por ejemplo, ropa diferente según el clima (Galicia vs. Cádiz).

• Segmentación Psicográfica

  Divide el mercado en función de las características psicológicas que influyen en las decisiones de compra. Algunas variables clave son la personalidad, los estilos de vida, los intereses, las opiniones, los valores, etc. La psicografía es la ciencia que utiliza la psicología y la demografía para entender mejor a los consumidores y sus motivaciones. Por ejemplo, marcas específicas como Gatorade, orientadas a un estilo de vida deportivo.