Fundamentos de Marketing: Preguntas y Respuestas Frecuentes

Conceptos Básicos de Marketing

1. ¿Cuál es el orden de la matriz BCG?

Interrogante, estrella, vaca y perro.

2. ¿Cuál es el orden de las etapas del proceso de decisión de compra de nuevos productos?

Conocimiento, interés, evaluación, prueba y adopción.

3. ¿Qué características del producto influyen en su tasa de adopción de forma inversa?

La complejidad.

4. Abell (la industria)

Definida por una tecnología determinada, cualesquiera que sean las funciones servidas y los compradores afectados.

5. Abell (Producto mercado)

Intersección de una función, una tecnología y un grupo de consumidores.

Tipos de Bienes y Comportamiento del Consumidor

6. Bienes de compra rutinaria

Modelos de aprendizaje.

7. Bienes de especialidad

Diferenciación por la marca.

8. Bienes duraderos

Modelos de primer orden.

9. Bienes inferiores

Elasticidad de renta negativa.

10. Bienes SNOB

Elasticidad precio positiva.

11. Briefing

Documento de sesión informativa que proporciona información a la agencia de publicidad para que genere una comunicación, anuncios o campaña.

12. Características no propias de mercados industriales

Volúmenes elevados de stock.

13. Características vitales de la información

Fiable y a tiempo.

14. Ciclo vida producto

Demandar el producto en función del tiempo.

15. Cluster

Una muestra de grupo dentro de la muestra probabilística en la que la población se divide en grupos mutuamente exclusivos y el investigador extrae una muestra de cada grupo para entrevistarla.

16. Competencia perfecta

Minerales.

17. Comportamiento del consumidor riesgo material

Peligro físico.

18. Concesionario coches

Distribución exclusiva.

19. Cuota de mercado de marca

Demanda marca/demanda global.

20. Datos de internet

Secundarios y externos.

Estrategias de Marketing y Toma de Decisiones

21. Decisiones operativas

Disposición del producto en el proceso de ventas y etiquetado.

22. DELPHI

Método cualitativo obtención de información.

23. Demanda global

Ventas realizadas por el conjunto de empresas o marcas que concurren en un mercado en un período dado.

24. Descremación

Precio elevado, disminuyendo.

25. Diferencia entre la orientación al marketing y la orientación a la venta

El marketing trata de que la empresa produzca lo que el cliente quiere y la venta trata de que el cliente quiera lo que produce la empresa.

26. El análisis de DAFO se refiere al análisis de

Son ciertas la A y la B: debilidades, fortalezas, amenazas, oportunidades / (entorno interno y externo).

27. El marketing estratégico se ocupa de

El análisis de la competencia.

28. El marketing influye en

Deseo y demanda.

29. El precio objetivo

Obtención de un beneficio.

30. El precio técnico

Coincide con el coste total unitario.

Elasticidad en Marketing

31. Elasticidad 1,28

Ninguna de las anteriores.

32. Elasticidad cruzada respecto al precio es negativa

Productos complementarios.

33. Elasticidad cruzada respecto al precio es positiva

Productos sustitutivos.

34. Elasticidad cruzada respecto al precio puede medir

El efecto sobre las ventas de un producto A que tiene la decisión de incrementar el precio de un producto B.

35. Elasticidad precio CM fuera de ventas 21

Fuerza de ventas.

36. Elasticidad precio demanda 1,28

Bienes normales.

37. Elasticidad precio demanda es 1,12

Bajar el precio y aumentar la demanda.

38. Elasticidad precio negativa

Productos complementarios.

39. Empresa, elevado coste unitario y bajos costes fijos

Sensible al precio de venta.

Matriz BCG y Estrategias de Crecimiento

40. En la matriz BCG la estrella

Posición competitiva alta y crecimiento alto.

41. La matriz expansión producto-mercado, si el producto es bueno y los mercados nuevos

Diversificación.

42. En marketing

Un producto es la solución a un problema.

Investigación de Mercados y Análisis del Consumidor

43. En relación con el modelo de Huff la variable de atracción está constituida

Por los metros cuadrados de superficie del establecimiento.

44. Enfoque de investigación en el que se utiliza la variable tratamiento

Experimento.

45. Estudio de mercado los datos internos son aquellos que

Provienen de departamentos ajenos al marketing.

46. Filosofía del marketing actual

Ayuda a recordar momentos especiales.

47. Freud

Razones interiorizadas en el subconsciente.

48. Fuente de información secundaria

SIM y contabilidad empresa.

49. Herramientas de control estratégico

Auditoría de marketing.

50. Inteligencia del marketing

Interpretación de datos para la toma de decisiones.

51. La diversificación supone

Aumento amplitud de la cartera.

52. La elección de los estudiantes de una clase de economía para realizar una encuesta sobre medidas políticas de la crisis

Conveniencia.

53. La encuesta OMNIBUS

Ahorro costes / cuestionarios milimétricos.

54. La incorporación de nuevas funciones en los móviles es un ejemplo de

Penetración de mercado.

55. La información cualitativa frente a la cuantitativa

No enfoque / no estadística / no población.

56. La información de marketing debe dirigirse

A todos los stakeholders de la empresa.

57. La modificación supone

Ninguna.

58. La situación de compra en segmentación - criterio

Objetivo y específico.

59. La teoría general de la interacción se caracteriza por incorporar simultáneamente

¿?

Estrategias de Marketing y Posicionamiento

60. Lanzamiento marca con posicionamiento igual que la actual

Defensivo.

61. Ley de Converse

Determina el porcentaje de ventas en un núcleo mayor que atrae de otro pequeño perteneciente a su área de influencia.

62. Los métodos cualitativos en investigación comercial

Muy útiles en fases previas al análisis cuantitativo.

63. Los métodos cuantitativos

Datos estadísticamente representativos del universo.

64. Marketing de relaciones

Los distintos departamentos de la empresa son socios internos.

65. Marketing estratégico incluye

Delimitación del mercado relevante, análisis interno y análisis comparativo.

66. Marketing estratégico no incluye

Elaboración de políticas comerciales.

67. Marketing estratégico no influye

Control marketing mix.

68. Marketing interno

Esfuerzos para motivar al personal.

69. Marketing operativo

El control del desarrollo del marketing mix.

70. Marketing social implica

La actividad de la empresa sea compatible con el bienestar de la sociedad a largo plazo.

Jerarquía de Necesidades y Modelos de Marketing

71. Maslow

Enuncia que las decisiones de compra se basan en diferentes niveles de necesidad.

72. Matriz transición Markov

Probabilidad condicionada.

73. Método de contacto más flexible

Persona física.

74. Método de contacto más rentable

Online.

75. Modelo de mix en 3 direcciones

Marketing externo hacia atrás.

76. Modelo Howard Seth

Tiene carácter predictivo.

77. Modelo Howard Seth variables percepción

Sesgo perceptual.

78. Modelo que pondera diferentes atributos de un producto para ordenar preferencias

Fishbein.

79. Nuevas miopía del marketing a la orientación

Al consumidor.

Información y Percepción en Marketing

80. Objetivo de la distribución de la información

Ayudar a la toma de decisiones.

81. Paneles de investigación comercial

Opiniones y tiempo.

82. Percepción

Motivo psicológico.

83. Porcentaje de compras que no tenías pensado comprar y acabas comprando cuando vas al supermercado

70% o 50%.

NOTA:

• PULL: centrar esfuerzos en demanda final.
• PUSH: centrar esfuerzos en distribuidores.

84. Posicionamiento físico relacionado con

Medidas objetivas.

85. Producto aumentado

Ninguno.

86. Producto más lujoso

Elasticidad precio de la demanda de -1,42.

87. Publicidad comparativa

Elasticidad cruzada respecto a la publicidad negativa.

88. Publicity

Forma de comunicación gratuita para la empresa.

89. Pull consiste

Centrar esfuerzos en demanda final.