Fundamentos de Internet y Comercio Electrónico: Conceptos Esenciales

Conceptos fundamentales de la IP en Internet

Estos son los puntos clave de la IP utilizada en Internet:

• Dominio
• Dirección
• Red
• Equipo (PC o laptop)
• URL

Herramientas de Internet en la actualidad

Herramientas digitales de uso cotidiano:

• E-mail
• Página web
• Blog
• Sitio web
• Chat
• Foro
• Buscadores

Evolución de Internet

Puntos importantes en la evolución de Internet durante las décadas de los 90, 2000 y 2010.

ARPANET

Fue la primera red de tipo WAN que se empleó para enlaces de diversos lugares.

Función y uso de la URL

La URL (Uniform Resource Locator o Localizador Uniforme de Recursos) es la dirección única y específica que se asigna a cada uno de los recursos en Internet (sitios, páginas web, textos, fotos). Su función es permitir que el navegador localice el recurso y lo visualice para el usuario.

Ejemplo: HTTP://WWW.LUISCANADA.COM/MANUALHTML/URL.PHP

• Protocolo: http
• Dominio: Luiscanada.com
• Carpeta: manualhtml
• Nombre del documento: url.php

Aplicaciones de Internet en las empresas

Herramientas utilizadas globalmente en el entorno empresarial:

• E-procurement
• E-banking
• E-marketing
• E-reverse
• E-ordering
• E-RH
• E-learning
• E-informing

Electronic Data Interchange (EDI)

Parte fundamental del comercio electrónico cuyas siglas describen la acción a realizar en el envío de información.

E-business y Business Intelligence

Formas de hacer negocios en el mundo digital para lograr mayor eficiencia y rapidez.

Marketing Digital

Conceptos y aplicaciones electrónicas más utilizadas:

• E-marketing
• Marketing de contenidos
• Internet marketing
• Marketing online
• SEO/SEM
• Search engine
• Optimización de marketing

Comercio Electrónico

Ventaja

Mejora de costos.

Modalidades

B2B, B2C, C2C, C2G, B2G.

Diferencia entre venta al detalle y venta online

• Detallista (tradicional): Tiendas físicas, visitas, venta relacional, contacto directo con el cliente.
• Online: Electrónico y transaccional.

Puntos clave de la venta online

• No hay cuentas por cobrar (C x C).
• No hay cuentas por pagar (C x P).
• Sin gastos de alquileres.
• Sin costos fijos de inventario.
• Sin empleados directos.
• Mínima inversión local.
• Alcance global: puedes vender a todo el mundo.