Fundamentos y Herramientas Clave para la Estrategia Empresarial

Conceptos Fundamentales de Estrategia Empresarial

Foco Estratégico

El foco estratégico tiene como finalidad orientar la atención en un segmento específico del mercado. En otro sentido, concentra los esfuerzos en producir o vender mercancías que satisfagan las expectativas del cliente.

Objetivo Estratégico

El objetivo estratégico es clave para el diseño de la estrategia. Sus propósitos principales incluyen:

• Poner en valor la necesidad de diseñar una estrategia.
• Entregar conocimientos básicos sobre la formulación de una estrategia.
• Entender los elementos que afectan la estrategia, especialmente en la industria minera.

Un objetivo estratégico es un enunciado simple que muestra explícitamente hacia dónde deben enfocarse los recursos de una organización. Estos deben ser: claros, alcanzables, motivadores, coherentes y medibles. Se construyen a partir de las preguntas: ¿Qué debe hacer la organización? ¿Por qué debe hacerlo?

Contexto de la Planificación Estratégica

El proceso de planificación estratégica se estructura a través de los siguientes elementos:

1. Misión
2. Visión
3. Objetivos (que crean los objetivos estratégicos)
4. Estrategia
5. Actividades
6. Metas e Indicadores
7. Responsables

Valores Organizacionales

Los valores son atributos que orientan el comportamiento de organizaciones y personas, basados en principios (normas éticas que rigen a las personas, como la libertad, igualdad y justicia). Reflejan ideales, son estables en el tiempo e incorporan entornos culturales.

Visión Organizacional

La visión es la referencia principal de personas y organizaciones, que refleja un sueño de largo plazo. Debe ser compartida, informada y habilitante. Se construye a partir de las preguntas:

• ¿Qué idea motiva el desarrollo de la organización?
• ¿Dónde queremos estar en el futuro?
• ¿Quiénes somos y para quiénes trabajamos?

Ejemplos: Ser una empresa líder en innovación; Ser una organización donde todo el mundo quiera trabajar.

Misión Organizacional

La misión define el fin último de la organización, integrando visión y objetivos como punto de partida de la estrategia. Debe ser sintética y clara. Se construye a partir de la pregunta: ¿Quiénes somos y para quiénes trabajamos?

Ejemplos: Iluminar los hogares; Servir a la comunidad; “Ser una compañía de recursos naturales líder a nivel mundial” (BHP).

Herramientas Clave para la Planificación Estratégica

Herramientas de Evaluación Estratégica

Las herramientas de evaluación estratégica son análisis específicos que permiten cubrir integralmente una dimensión del entorno de negocios. Las principales son: PEST, FODA, PORTER, SEGMENTACIÓN y MATRIZ ATRACTIVO/ACTIVO.

PEST o PESTEL

El PEST o PESTEL es una herramienta de evaluación global. Por lo general, se realiza antes de otros análisis y determina la factibilidad geopolítica de los negocios.

• Políticos: Tipo de gobierno, política tributaria, corrupción e institucionalidad.
• Económicos: PIB, inflación, costos laborales y ambiente de negocios.
• Sociales: Demográficos, educación y cultura.
• Tecnológicos: I+D e infraestructura.
• Legales: Leyes laborales y estabilidad legal.
• Embientales: Niveles de contaminación y trazabilidad.

FODA (SWOT)

Una vez determinada la factibilidad geopolítica, el FODA se usa para crear o modificar estrategias en función del entorno competitivo.

• Factores Internos:
  • Fortalezas: Capital humano y tecnología.
  • Debilidades: Capital humano y tecnología.
• Factores del Entorno (Externos):
  • Oportunidades: Regulación, nuevos competidores, cambios culturales y tecnologías.
  • Amenazas: Regulación, nuevos competidores, cambios culturales y tecnologías.

Nota: El documento original solo menciona "Capital Humano y Tecnología" para Fortalezas y Debilidades, y "Regulación, Nuevos competidores, Cambios culturales y Tecnologías" para Oportunidades y Amenazas. Se asume que son ejemplos aplicables a ambos dentro de sus respectivas categorías.

Las Cinco Fuerzas de Porter

El modelo de las Cinco Fuerzas de Porter ayuda a comprender la estructura de la industria y la intensidad de la competencia. A continuación, se presentan acciones relacionadas con dos de estas fuerzas:

Fuerza 1: Poder de Negociación de los Compradores

• Aumentar la inversión en marketing y publicidad, especialmente en la diferenciación de nuestro producto y en comunicación.
• Mejorar y/o aumentar los canales de venta.
• Incrementar la calidad del producto y/o reducir su precio.
• Proporcionar nuevos servicios o características como valor añadido para nuestro cliente.

Fuerza 2: Poder de Negociación de los Proveedores

• Aumentar nuestra cartera de proveedores.
• Establecer alianzas a largo plazo con ellos.
• Pasar a fabricar nuestra propia materia prima.