Fundamentos de la Gestión Organizacional: Desarrollo, Cambio y Aprendizaje Empresarial

Conceptos Esenciales de Recursos Humanos y Desarrollo Organizacional

14. Definición de Diseño de Puestos y Factores Influyentes

El diseño de puestos es fundamental. Es importante que se tome en cuenta la necesidad de que los individuos se sientan satisfechos con su trabajo, siendo este un factor clave que influye directamente en el diseño.

15. Programas Especiales de Capacitación: Destinatarios, Fin y Objetivos

Estos programas van dirigidos a los grupos minoritarios y a individuos con algún tipo de discapacidad. El fin es aprovechar al máximo las aptitudes de estas personas, para beneficio propio y para alcanzar los objetivos de la empresa.

Objetivos Básicos de la Capacitación:

1. Enriquecimiento de los conocimientos.
2. Promoción de actividades conducentes a la buena administración.
3. Adquisición de habilidades.
4. Mejoramiento del desempeño administrativo.
5. Logro de los objetivos de la empresa.

16. Los Tres Pasos del Proceso de Cambio (Modelo de Lewin)

A continuación, se explican brevemente los tres pasos del proceso de cambio:

1. Descongelamiento: Se generan las motivaciones para el cambio. Ocurre cuando la gente está insatisfecha con la situación imperante y advierte la necesidad de la transformación.
2. Movimiento o Cambio: Es el cambio en sí mismo. Puede ocurrir por la asimilación de nueva información y una perspectiva diferente, lo que implica entender y aceptar nuevos conceptos.
3. Recongelamiento: Es cuando se estabiliza el cambio. Para ser eficaz, debe ser congruente con la identidad y los valores de la empresa y de la gente.

17. Definición y Aportación del Conflicto Organizacional

Un conflicto surge cuando algún individuo o grupo tiene una opinión o perspectiva diferente a la de otro individuo o grupo respecto a una situación en particular. El conflicto puede ser beneficioso, ya que al tener varios puntos de vista se puede abordar y analizar la situación de una forma mucho más completa y específica.

18. ¿Qué es el Desarrollo Organizacional (DO)?

El Desarrollo Organizacional (DO) es un enfoque sistemático, integrado y planeado para elevar la eficacia de la empresa. Persigue la solución de problemas que merman la eficacia operativa en todos los niveles de la organización.

19. Fases del Proceso de Desarrollo Organizacional (DO)

El método del proceso de Desarrollo Organizacional (DO) consta de las siguientes partes:

1. Identificación de problemas.
2. Diagnóstico de la organización.
3. Retroalimentación.
4. Desarrollo de estrategias.
5. Investigaciones.
6. Medición y evaluación.

20. La Organización del Aprendizaje y las Cinco Disciplinas de Peter Senge

Una Organización del Aprendizaje es aquella capaz de adaptarse a cambios en el ambiente externo mediante la permanente renovación de sus estructuras y sus prácticas.

Tecnologías que Contribuyen al Aprendizaje (Según Peter Senge):

Peter Senge distinguió cinco disciplinas o “tecnologías” que contribuyen al aprendizaje organizacional:

• Pensamiento Sistémico.
• Dominio Personal (Destreza Personal).
• Modelos Mentales.
• Visión Compartida.
• Aprendizaje en Equipo.