Fundamentos de la Gestión Logística: Principios, Costes y Estrategias de Distribución

Continuación Unidad 8: Fundamentos de la Logística

Principios de Gestión Logística

La gestión logística se rige por los siguientes principios fundamentales:

• De Interdependencia: La actividad comercial debe ser estudiada desde la estrategia, la táctica y la logística.
• De Previsión: Capacidad para asegurar los suministros y atender las exigencias del mercado.
• De Economía: Actuar al menor coste posible sin renunciar a la calidad del servicio.
• De Simplicidad: La necesidad de simplicidad en el planeamiento.
• De Flexibilidad: La logística debe permitir el suministro en el lugar y tiempo adecuado.

Costes Logísticos

Clasificación General de Costes Logísticos

• De Personal: Sueldos y salarios del personal del departamento de compras.
• De Equipos: Amortizaciones, alquileres y costes financieros de equipos informáticos, mobiliario, etc.
• De Comunicaciones: Costes asociados al aprovisionamiento.

Costes de Almacenaje

• De espacio
• De instalaciones
• De manipulación
• Posesión de stocks
• De administración
• Generales
• Ocultos

Costes de Distribución

• Distancia del envío
• Seguridad
• Tiempo de transporte
• Cantidades a transportar
• Valor de las mercancías

Costes Directos e Indirectos

• Directos: Seguro, embalaje, manipulación.
• Indirectos: Derivados de inmovilización, penalizaciones, etc.

4. Medios de Transporte y Distribución

El flujo de transporte y distribución sigue generalmente los siguientes pasos:

1. Pedido del cliente.
2. Al almacén del proveedor.
3. Transporte de la mercancía.
4. Almacén o fábrica del cliente.

Se puede optar por vehículos propios del comprador o vendedor o por una empresa de transporte y mensajería especializada.

Tipos de Transporte según el Medio Utilizado

• Por carretera
• Por ferrocarril
• Marítimo
• Combinado/Multimodal:
  • Transporte Combinado: Implica varios transportistas y varios medios. Las responsabilidades recaen sobre cada uno de ellos (varios contratos).
  • Transporte Multimodal: Se realiza un solo contrato aunque haya varios transportistas, recayendo la responsabilidad en una única persona.

Logística de Distribución

La logística de distribución abarca las siguientes actividades:

• Previsión de actividad de los centros logísticos.
• Almacenamiento.
• Traslado de la mercancía de un lugar a otro del almacén.
• Preparación de los pedidos.
• Pequeñas actividades de transformación del producto.
• Transporte de distribución hasta el cliente.

Operador Logístico

Empresa que, por encargo de su cliente, diseña los procesos de una o varias fases de su cadena de abastecimiento. Organiza y controla tales operaciones utilizando la infraestructura física, la tecnología y los sistemas de información propios y ajenos.

Ventajas del Operador Logístico

• Economía de inversiones.
• Transferencia de costes: de fijos a variables.
• Mejora del servicio.
• Flexibilidad.

Transitario

Intermediario especializado en el transporte internacional por cualquier medio. Contrata los distintos medios de transporte y realiza trámites aduaneros, elaboración de documentos, etc.

Logística Inversa

La logística inversa incluye operaciones muy diversas como la gestión de material sobrante de inventario, devoluciones de compras, recuperación de envases y embalajes, y gestión de residuos.

Logística Inversa Personalizada

Se centra en la recuperación y reciclaje de envases, embalajes y residuos peligrosos, así como procesos de retorno de excesos de inventario, devolución de clientes, productos obsoletos e inventarios estacionales.

Calidad Total en la Función Logística

Dimensiones más Comunes de la Calidad Logística

• Prestaciones
• Complementos
• Fiabilidad
• Diligencia
• Calidad percibida
• Respeto por la normativa vigente

Resultados del Sistema de Calidad

• Aumento de la satisfacción del cliente.
• Trabajo interno más eficaz.
• Incremento de la productividad.
• Mayores beneficios.
• Menores costes.
• Mayor calidad de los productos elaborados.