Fundamentos de la Gestión Empresarial: Proceso Administrativo y Planeación Estratégica

Concepto de Empresa

Es una modalidad específica de organización. Su finalidad es netamente económica. Es la unidad económico-social en la cual, a través del capital, el trabajo y la coordinación de recursos, se producen bienes y servicios para satisfacer las necesidades de la sociedad.

Diferencia entre Empresa y Organización

La diferencia fundamental es que las empresas tienen fines de lucro, y no todas las organizaciones lo tienen. Se dice que todas las empresas son organizaciones, pero no todas las organizaciones son empresas.

Recursos y Valores Fundamentales de la Empresa

• Factor Humano: Personal de la empresa (obreros, técnicos, supervisores, jefes, etc.).
• Recursos Financieros: Capital, inversiones, acciones, bonos, financiamiento.
• Recursos Materiales: Materias primas, inmuebles, instalaciones, maquinaria.
• Recursos Naturales y Energéticos: Tierra, agua, luz solar, energía y combustibles.
• Recursos Tecnológicos e Intangibles: Tecnología, sistemas, nombre, prestigio.

Áreas Funcionales Clave de una Empresa

1. Dirección General: Es la cabeza de la empresa, responsable de la estrategia y coordinación global.
2. Área Administrativa y de Operaciones: Todo lo relacionado con el funcionamiento diario y la gestión interna de la empresa.
3. Área Contable y Financiera: El sistema contable detalla ingresos y egresos monetarios a lo largo del tiempo, gestionando la salud financiera.
4. Marketing y Ventas: Incluye publicidad, desarrollo de marca, empaque, distribución, promoción y las ventas directas.
5. Área de Producción: Involucra a los operarios, obreros y empacadores, encargados de la creación de bienes o servicios.

El Proceso Administrativo: Conceptos Fundamentales

Es un conjunto de fases o etapas sucesivas a través de las cuales se efectúa la administración, las cuales se relacionan y forman un proceso integral.

Fases del Proceso Administrativo

Fase Estructural o Mecánica

Se determina la finalidad y el rumbo de la organización, así como las alternativas para conseguirlos. En esta fase se establece qué ha de hacerse.

Fase Operativa o Dinámica

Se ejecutan todas las actividades necesarias para lograr lo establecido durante el periodo de estructuración. Define cómo ha de manejarse la empresa.

Elementos de Cada Fase del Proceso Administrativo

Fase Mecánica

• Planeación: ¿Qué se quiere hacer? ¿Qué se va a hacer?
• Organización: ¿Cómo se va a hacer?

Fase Dinámica

• Integración: ¿Con quién se hace? ¿Con qué recursos?
• Dirección: Verificar que se haga.
• Control: ¿Cómo se ha realizado?

Etapas Detalladas del Proceso Administrativo

• Planeación: Elementos clave incluyen misión, visión, filosofía, valores, objetivos, estrategias, políticas, programas y presupuestos.
• Organización: Implica la división del trabajo, jerarquización, departamentalización y descripción de funciones.
• Coordinación: Asegura la armonía entre las diferentes partes.
• Integración: Comprende la identificación de fuentes, reclutamiento, selección y contratación de personal y recursos.
• Dirección: Involucra la toma de decisiones, motivación, comunicación y liderazgo.
• Control: Consiste en el establecimiento de estándares, medición de resultados, corrección de desviaciones y retroalimentación.

La Planeación en la Gestión Empresarial

Es el primer paso del proceso administrativo, por medio del cual se define el problema, se analizan las experiencias pasadas y se esbozan planes y programas futuros.

Importancia Estratégica de la Planeación

Es esencial para el adecuado funcionamiento de cualquier grupo social. A través de ella se prevén las contingencias y cambios que puede deparar el futuro, y se establecen las medidas necesarias para afrontarlas.

Ventajas Clave de una Planeación Efectiva

1. Permite encaminar y aprovechar mejor los recursos disponibles.
2. Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro.
3. Permite hacer frente a las contingencias que se presenten.

Principios Fundamentales de la Planeación

1. Factibilidad: Lo que se planee debe ser realizable y acorde con la realidad de la organización.
2. Flexibilidad: Es conveniente establecer márgenes de holgura que permitan afrontar situaciones imprevistas y que proporcionen nuevos cursos de acción que se ajusten a las condiciones cambiantes.
3. Objetividad y Cuantificación (Precisión): Es necesario basarse en planes reales, razonamientos precisos y exactos, y no en opiniones subjetivas, especulaciones o cálculos arbitrarios. Cuanto más cuantificable, más confiable será la planeación.