Fundamentos de Gestión Empresarial: Documentación, Funciones, Demanda y Estrategias de Marca

Conceptos Fundamentales de Gestión Empresarial, Documentación y Marketing

Documentación Comercial Esencial

A continuación, se definen los documentos clave utilizados en las transacciones comerciales:

Pedido

Es la solicitud de mercancías que el comprador hace al vendedor bajo unas condiciones previamente pactadas.

Albarán

Es el documento emitido por el vendedor en el que se relacionan las mercancías enviadas, correspondientes a un determinado pedido, y que lo acompañan. Tiene la finalidad de acreditar su entrega.

Factura

Es el documento expedido por el vendedor, a cargo del comprador, que acredita jurídicamente la compraventa de bienes o la prestación de servicios.

Clasificación y Rol de las Funciones Empresariales

La empresa es una organización que persigue el logro de una serie de beneficios y puede tomar diferentes formas según los criterios. Para alcanzar sus objetivos, la empresa debe desarrollar una serie de funciones básicas:

Tipos de Funciones Básicas

• Funciones Primarias: Son las que conforman el proceso productivo (producción y comercialización) y generan ingresos directos.
• Funciones de Apoyo: Son aquellas cuyo desarrollo sirve de aporte a las funciones primarias y garantizan el funcionamiento. Además, generan beneficios indirectos. Hay que tener en cuenta que el desarrollo de las funciones primarias precisa necesariamente de las funciones de apoyo.

La Función Administrativa

La Función Administrativa es una de las funciones básicas de apoyo. Es el conjunto de actividades necesarias para lograr el funcionamiento óptimo de la organización empresarial y se realiza en dos ámbitos:

1. Ámbito Estratégico: Incluye la dirección de la empresa.
2. Ámbito de Gestión: Desarrolla los procesos administrativos de apoyo al resto de las funciones empresariales.

Factores Determinantes de la Demanda

La demanda de un producto o servicio está influenciada por múltiples variables económicas y de comportamiento del consumidor:

• La Renta Disponible y su Distribución: Cuanto mayor sea el nivel de renta, mayor será la demanda general de productos.
• El Comportamiento del Consumidor: La forma de comportarse de los consumidores es variable, ya que depende de múltiples factores (preferencias, expectativas, etc.).
• El Precio del Producto: Cuanto más adecuado sea el precio del producto, mayor será su demanda.
• El Precio de los Demás Bienes (Sustitutivos y Complementarios): La disminución del precio de un bien disminuirá la demanda de los productos sustitutivos y viceversa.

Estrategias de Marca en Marketing

Las empresas utilizan diversas estrategias para posicionar sus productos en el mercado a través de la identidad de marca:

Marca Única

Todos los productos de la empresa, por diferentes que sean, se comercializan bajo la misma marca.

Marcas Múltiples

La empresa crea una marca para cada producto o gama de productos.

Segundas Marcas

La empresa crea otra marca para el mismo producto a fin de comercializarla en otros segmentos de mercado.

Marcas de Distribuidor

El distribuidor comercial firma contratos de aprovisionamiento con diferentes fabricantes y comercializa los productos con su propia marca (a menudo conocidas como marcas blancas).

Marca Vertical

Es la marca de productos que se identifica por el punto de venta (ej. tiendas monomarca).