Fundamentos de la Ética Profesional y el Comportamiento Humano

Definición y Alcance de la Ética

Ética: Rama de la filosofía que estudia los actos de los individuos, juzgados por sus valores morales. Esta ciencia es descriptiva y normativa. Establece las reglas fundamentales de la conducta humana. La ética se enfoca en dos puntos:

• La que se refiere a las costumbres y a los hábitos.
• La asumida como carácter, modo de ser, comportamiento y estilos de vida.

Ética Profesional

Disciplina que tiene por objeto el tratado de los valores, deberes y conductas inherentes a una profesión determinada. Además, es parte de la conducta profesional que se aplica en la práctica e implica las directrices que guían la relación entre el profesional y los demás.

¿Qué se espera de la ética en la actualidad?

La ética estudia qué es lo moral, cómo se justifica un sistema moral y cómo se aplica a los distintos ámbitos de la vida personal y social; requiere de la reflexión y de la argumentación. Las actitudes y comportamientos de los individuos están orientados por las normas, ideales y valores de su grupo social. El ser humano emite juicios de valor con relación a sí mismo y a los demás. Por medio de sus juicios, cataloga lo que está bien y lo que está mal en la conducta de los individuos.

Valores Universales y la Conciencia Humana

Los valores básicos de la cultura universal son:

1. La verdad para el conocimiento.
2. La justicia para la política.
3. El bienestar para la ética y la belleza para la estética.

La Conciencia

Es el proceso fisiológico en el cual el individuo mantiene un estado de alerta con pleno conocimiento de sí mismo y de su entorno. Existen dos niveles de conciencia:

1. Conciencia superior: Se basa en la conciencia directa de un ser humano que tiene lenguaje y vida subjetiva narrable.
2. Conciencia primaria: Compuesta de experiencias fenoménicas, cae bajo el informe directo, individual y descriptivo de su punto de vista. Se experimenta una imagen mental.

Conciencia Moral

Capacidad del ser humano para comportarse moralmente, llevando a cabo actos elegidos de forma libre, asumiendo responsabilidad de sus consecuencias, etc. Es capaz de juzgar nuestros propios actos; nos permite saber íntimamente si actuamos bien o no.

Principios, Valores y Virtudes

Principios

Son leyes fundamentales, universales que gobiernan la efectividad, el crecimiento y la felicidad.

• Principios externos: Son leyes fundamentales, universales, implícitas en el hombre.
• Principios internos: Valores que mueven el actuar, influyen en sus decisiones y provocan hábitos.

Valores

Mueven al hombre a actuar, influyen de forma directa en las decisiones y provocan hábitos. Son internos y subjetivos; son principios aplicados.

Virtudes

Cualidad positiva. Son valores practicados sin razonar, automáticamente y en todas las oportunidades. La práctica permanente de virtudes lo transforma en una persona íntegra.

Principios Éticos en la Intervención Profesional

1. Individualización: Abarca la relación, el reconocimiento y la comprensión que se tiene hacia la persona que se está tratando.
2. La expresión intencionada de sentimientos: Trata de la necesidad que tienen las personas de poder expresar lo que sienten, esto con toda libertad.
3. La participación emocional controlada: Consta de la habilidad que deberá tener o desarrollar el Trabajador Social al momento del diálogo con la persona, ya que se deben controlar mutuas emociones.
4. Aceptación: Consiste en que el Trabajador Social percibe al usuario y trabaja en conjunto con él, independiente de las debilidades, cualidades físicas, psicológicas, ideologías, sentimientos, entre otros.
5. Actitud exenta de juicios: La actitud que tiene el Trabajador Social con el individuo debe ser cuidadosa tanto en la mirada, gestos, como en lo que vaya a decir. En este principio no se debe hacer un juicio contra la otra persona.
6. Reserva o confidencialidad: Consiste en conservar la información que las personas entregan durante las relaciones profesionales.
7. Autodeterminación: El individuo es responsable de sus propios actos, ya que el Trabajador Social puede diagnosticar y aconsejar el desarrollo que debiese ejecutar para darle una mejoría a la problemática. Lo que debiese hacer como profesional es evitar asignar que haga o no tal cosa, ya que es así como se estaría pasando a llevar este principio.