Fundamentos y Estrategia de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) y la Ética Empresarial

Origen y Evolución de la Ética de la Empresa

La ética empresarial ha evolucionado significativamente desde la segunda mitad del siglo XX, impulsada por eventos clave y cambios en la percepción social.

Hitos Históricos

• Década de 1970: Surge la Business Ethics en EE. UU., principalmente a raíz del caso Watergate.
• Década de 1980: La prioridad de las empresas es obtener beneficio. No obstante, surgen instituciones y publicaciones vinculadas a la ética empresarial.
• Década de 1990: Grandes escándalos financieros e inmobiliarios provocan un resurgimiento de la ética de la empresa.
• Siglo XXI: La ética de la empresa se convierte en una cuestión relevante que centra investigaciones, publicaciones y la propia práctica empresarial.

Fases de la Declaración de Principios y Valores (DPV)

1. Legitimación del proyecto: Debe ser asumido por la propiedad de la empresa y su equipo directivo, quienes lo han de entender como algo propio y de alta importancia estratégica.
2. Formulación de la Visión y Misión: Formulación breve de la Visión de la empresa, así como de su Misión o compromiso de aportaciones a sus diferentes grupos de interés.
3. Destilación esencial de valores: Identificación de los valores instrumentales necesarios para alcanzar la Visión y la Misión de la empresa.
4. Gestión de la comunicación: Creación de un equipo encargado de gestionar la comunicación de los valores y su traducción en la política de personas.
5. Auditoría de coherencia: Evaluación de la coherencia de los valores implementados.

Concepto y Características de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC)

Definición de RSC (Según la OIT)

La Organización Internacional del Trabajo (OIT) define la RSC como el conjunto de acciones que toman en consideración las empresas para que sus actividades tengan repercusiones positivas sobre la sociedad. Estas acciones afirman los principios y valores por los que se rigen, tanto en sus propios métodos y procesos internos como en su relación con los demás actores.

Caracteres Fundamentales de la RSC

• Es una actividad voluntaria que asumen las empresas.
• La RSC se incorpora a todo el proceso de producción y gestión de la empresa.
• Exige un compromiso mayor que el mero cumplimiento de la legalidad.
• Su desarrollo supone la interacción directa con los grupos de interés (stakeholders).

Áreas de Trabajo de la RSC

• Responsabilidad social legal / Responsabilidad social económica.
• Responsabilidad ética.
• Gestión de la Responsabilidad Social Corporativa.

Gestión de la Responsabilidad Social Corporativa

La Responsabilidad Social Corporativa supone, además del cumplimiento de la normativa legal, gestionar la empresa de manera voluntaria y responsable con políticas y procedimientos económicos, sociales y medioambientales que surgen de la relación con sus grupos de interés. El proceso de gestión incluye:

1. Analizar el entorno.
2. Definir la estrategia, identificando áreas de trabajo y acciones.
3. Aprobación y difusión del plan.
4. Implantación.
5. Control y evaluación de la estrategia.

Triple Objetivo de la RSE (Responsabilidad Social Empresarial)

• Económico: Inversiones productivas y rentabilidad.
• Medioambiental: Respeto y protección del medio ambiente.
• Social: Seguridad en el trabajo y empleo en condiciones aceptables.

Principios Estratégicos y Estrategia de Recursos Humanos (RRHH)

Principios Estratégicos de la Empresa

Los principios fundamentales que guían la estrategia corporativa incluyen:

• Comunicación
• Planificación
• Colaboración
• Compromiso

Estrategia de RRHH y Aplicación de la RSC

Análisis de la Situación de Partida

Se debe realizar un diagnóstico que abarque el ámbito interno y externo de la organización.

Fases de la Estrategia de RRHH

La estrategia de Recursos Humanos se divide en dos fases principales: la definición de líneas estratégicas y la identificación de funciones.

Líneas Estratégicas Básicas

• Necesidad de mejora continua.
• Las personas como factor clave.
• Posición estratégica de la función de personal.
• Gestión basada en objetivos y resultados.
• Adecuación de las estructuras organizativas.
• Adaptabilidad a las necesidades de la empresa.
• Gestión previsional de los RRHH.
• Aplicación de la Responsabilidad Social Corporativa.

Para seguir estas líneas estratégicas básicas, la empresa debe desarrollar las funciones esenciales de gestión de RRHH (empleo, desarrollo del personal, compensación económica, relaciones laborales y servicios sociales).