Fundamentos del Entorno Empresarial y Dirección Estratégica

Definición del entorno general y sus factores

El entorno general está compuesto por todas aquellas variables que influyen en la empresa y que no se pueden controlar por ella, ya que provienen del ámbito exterior.

Factores clave del entorno

• Factores económicos: Están determinados por la coyuntura económica del país, región o municipio en el que actúa la empresa. Los datos económicos son de gran importancia para tomar decisiones estratégicas.
• Factores socioculturales: Son los referidos a las características de la sociedad en la que está la empresa. Entre estos factores se encuentran: la demografía, el nivel educativo, los valores culturales o el envejecimiento de la población. Estos factores inciden en la empresa puesto que determinan los hábitos de consumo y la demanda de los bienes y servicios.
• Factores políticos-legales: Entre estos factores se encuentran las leyes que afectan a todos los aspectos de la vida empresarial.
• Factores tecnológicos: La tecnología contribuye a hacer más productiva y competitiva a una empresa.
• Factores medioambientales: Están relacionados con el entorno natural de la empresa. Cada vez hay más conciencia de la necesidad de respetar y proteger el medioambiente.
• Factores internacionales: Son aquellos que relacionan a la empresa con el sector exterior. Un factor importante es la globalización.

Definición de: Dirección estratégica, Cadena de Valor y Cualidades distintivas

Conceptos fundamentales

• Dirección estratégica: Es una dirección por objetivos que, partiendo de un estudio del entorno y de los cambios que pueden producirse en este, genera unas pautas que permiten a la empresa adaptarse.
• Cadena de valor: Está constituida por todas las acciones que una empresa debe llevar a cabo para fabricar y comercializar un producto o un servicio. Se trata de analizar las actividades que forman parte del proceso de producción, definiendo lo que es necesario mejorar y potenciando los puntos fuertes (esto se llama maximizar la cadena de valor).
• Cualidades distintivas: Son los recursos que caracterizan a una empresa y que pueden suponer una ventaja competitiva frente a sus competidores.