Fundamentos de la Empresa: Concepto, Tipología, Entorno y Responsabilidad Social Corporativa

1. Definición y Concepto de Empresa

Una empresa es una entidad formada por un conjunto de elementos organizados y dirigidos (por el empresario) para alcanzar una serie de objetivos mediante la realización de una determinada actividad económica.

Tipología de Empresas

Las empresas se pueden clasificar según diversos criterios:

• Por Actividad Económica: Sector primario, secundario y terciario.
• Por Naturaleza Jurídica: Empresario individual y sociedades.
• Por Ámbito de Actuación: Local, provincial, regional, nacional e internacional.
• Por Dimensión: Pequeñas, medianas y grandes (PYMES).
• Por Titularidad del Capital: Públicas, privadas y mixtas.

Funciones y Objetivos Empresariales

Funciones de la Empresa

• Crear valor (producción de bienes y servicios).
• Función social (impulso de la Investigación, Desarrollo e Innovación, I+D+i). Ejemplo: Aitex (colcha).

Objetivos de la Empresa

• Obtener beneficios (rentabilidad económica).
• Crecimiento y expansión.
• Satisfacción de los clientes.
• Calidad del producto o servicio.
• Objetivos sociales y éticos.
• Supervivencia a largo plazo.

Elementos Constitutivos de la Empresa

• Elementos Humanos: Trabajadores y empresario/equipo directivo.
• Elementos Materiales:
  • Recursos naturales (materia prima).
  • Capital físico (maquinaria, ordenadores, instalaciones).
  • Capital financiero (dinero, fondos).
• Elementos Inmateriales: Marca, imagen corporativa, prestigio, experiencia o saber hacer (personalización), estructura organizativa.

2. La Empresa como Sistema Abierto y su Entorno

La empresa interacciona con todo lo que le rodea. Al relacionarse con su entorno, se define a la empresa como un sistema abierto.

Clasificación del Entorno Empresarial

• Entorno Específico (Microentorno): Afecta directamente a las empresas de un sector concreto (ejemplo: proveedores, consumidores, competencia).
• Entorno General (Macroentorno): Afecta a todas las empresas por igual. Se suele estructurar mediante los Factores P.E.S.T.:
  • Político-Legales: Instituciones, legislación vigente, ayudas a la creación de empresas.
  • Económicos: Nivel de crecimiento, ciclos económicos (crisis), tipo de interés, tasa de desempleo.
  • Socioculturales: Estilos de vida, situación demográfica, tendencias sociales.
  • Tecnológicos: Nivel de desarrollo tecnológico, inversión en I+D+i.

3. La Cultura e Imagen Empresarial

Las empresas poseen una cultura interna que influye significativamente sobre sus miembros y su desempeño.

Concepto de Cultura Empresarial

Conjunto de creencias y valores compartidos por los miembros de la organización.

Mecanismos de Transmisión de la Cultura

• Normas Escritas: Misión (razón de ser, propósito), valores (cualidades fundamentales) y políticas (líneas de acción).
• Normas No Escritas: Reglas de cómo actuar (ritos y ceremonias, distribución de espacios, vestimenta de los trabajadores).

Imagen Corporativa

El modo en que la empresa es percibida por los clientes y la sociedad en general.

Transmisión de la Imagen

• Espontánea: Actuación cotidiana observada por la sociedad.
• Intencionada: Campañas de marketing, publicidad, vídeos corporativos, logotipo y marca.

4. Impacto y Responsabilidad Social Corporativa (RSC)

La relación de las empresas con su entorno es doble: el entorno influye sobre las empresas y las empresas influyen en él.

Responsabilidad Social Corporativa (RSC)

Etapas de Implantación de la RSC

1. Cumplimiento estricto de la ley (ejemplo: reciclaje de residuos, bajo el principio “Quien contamina paga”).
2. Reacción frente a las demandas específicas de la sociedad.
3. Concienciación social proactiva e integración de la ética empresarial.

Balance Social

Instrumento de gestión que mide los beneficios y costes sociales generados por la empresa. Su presentación es de carácter voluntario.