Fundamentos de Economía de la Empresa: Macromagnitudes, Entorno y Tipos de Mercado

Fórmulas de Macromagnitudes Económicas

• PIB_pm: C + I + G + (X - M)
• PIB_cf: PIB_pm - T_i + Subv
• PIN_cf: PIB_cf - D
• RD: RN - CSS - BND - TSB
• PNN_cf / RN: PIN_cf - RRP + RRN
• RPC: RN / N.º de habitantes
• RPD (Renta Personal Disponible): RD - TD (Impuestos directos, IRPF)

El Macroentorno Empresarial

El macroentorno engloba las fuerzas externas y no controlables que afectan a la actividad global de las organizaciones:

• Entorno político-legal: Actúa como límite en relación con el desarrollo de las actividades de cada empresa; destaca normativas como la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal de 1999.
• Entorno demográfico: Recoge aquellos condicionamientos que se refieren a las características poblacionales de los mercados en los que la organización desarrolla su actividad.
• Entorno tecnológico: Es el de mayor nivel de evolución e influencia en los últimos años, tanto por las transformaciones en la estructura como por el funcionamiento de las empresas gracias a la introducción de nuevas tecnologías.
• Entorno sociocultural: Se refiere a las normas, actitudes y hábitos comunes en una sociedad. Estos factores condicionan el comportamiento de las personas, afectando en consecuencia a sus hábitos de consumo.
  • Tendencias en la unidad familiar: Refleja mayor dinamismo y muestra una evolución de sus miembros, como por ejemplo la aceptación de parejas sin hijos.
  • Ámbito profesional: Existe una mayor tendencia hacia el cambio de empleo a lo largo de la vida activa de las personas.
  • Implantación de avances tecnológicos: Su penetración en los hogares posibilita el aumento del teletrabajo y la integración de las nuevas tecnologías como medio de información y comunicación; se observa también un incremento en el comercio online.
  • Cambios sociológicos: Muestran una tendencia hacia la búsqueda de la felicidad a través del culto al cuerpo.
  • Comportamiento de las personas consumidoras: Se observa una mayor atención a aquellos productos que satisfacen sus necesidades concretas, lo que fomenta que las empresas se esfuercen más en la capacidad de personalización e individualización.
• Entorno medioambiental: El factor ecológico es uno de los elementos que, junto con el desarrollo tecnológico, ha propiciado una mayor concienciación de la sociedad y los consumidores. Han aparecido nuevos conceptos como el marketing verde o la responsabilidad social corporativa (RSC).

Elementos del Microentorno

El microentorno está compuesto por aquellas fuerzas que tienen la capacidad de influir directa o indirectamente en la gestión de la entidad y en la planificación y desarrollo de las relaciones de intercambio cuyo objetivo es satisfacer necesidades. El primer paso consiste en evaluar la propia organización; el funcionamiento empresarial estará dirigido a obtener beneficios a través de la obtención de materias primas que serán utilizadas a lo largo del proceso de producción de bienes y servicios.

Agentes del Microentorno

• Proveedores: Entidades mediante las cuales se inicia el sistema comercial, ya que suministran los recursos necesarios para los procesos de producción y comercialización.
• Intermediarios: Personas o entidades que integran el canal de distribución de los productos mediante una conexión óptima entre la producción de bienes o prestación de servicios y el mercado destinatario.
• Instituciones o grupos de interés (stakeholders): Las organizaciones deberán tener en cuenta la existencia de una tipología diversa de públicos; estos grupos de interés están formados por accionistas, medios de comunicación, asociaciones de consumidores, entidades financieras y de crédito, entre otros.
• Competencia: Las empresas se enfrentan en su proceso de comercialización de bienes y servicios a las acciones desarrolladas por otras organizaciones que participan en los mismos mercados y constituyen su competencia directa.

El Mercado: Concepto y Dinámica

El mercado se puede definir como el lugar físico o virtual en el que se produce el intercambio de bienes o servicios a cambio de una contraprestación monetaria, así como el conjunto de personas u organizaciones que tienen la necesidad de un producto o servicio.

Flujos de Intercambio

• Flujos físicos o económicos: Fruto de las transacciones producidas a través de la venta de los bienes y servicios y el correspondiente pago de su precio en unidades monetarias.
• Flujos de información: Se basan en la recogida de información de los mercados antes, durante y después de la concreción de los flujos físicos, dirigidos al conocimiento de los deseos, necesidades y preferencias del público objetivo.

Dimensiones del Mercado

• Mercado actual: Dirigido a una empresa o sector, compuesto por el conjunto de personas que, en un momento dado, están dispuestas a adquirir un producto o servicio determinado.
• Mercado potencial: Conformado por el número máximo de personas susceptibles de adquirir un producto en un periodo de tiempo concreto.

Tipos de Límites del Mercado

Estos límites se consideran relativos, ya que pueden ser modificados y ampliados según las decisiones estratégicas adecuadas:

• Límites físicos: Aspectos territoriales o geográficos que condicionan o restringen el mercado de actuación.
• Límites según las características de las personas consumidoras: Los propios atributos del producto o servicio pueden hacer que esté concebido para un grupo específico de personas.
• Límites según el uso del producto o servicio: Las diferentes utilizaciones que se puedan dar al producto o servicio establecerán los límites de dicho mercado.

Clasificación de los Mercados en Función de la Demanda

1. Mercados de Consumo

Son aquellos mercados compuestos por personas que demandan productos y servicios para la satisfacción de sus necesidades individuales o familiares.

Características Generales

• Agrupan a la totalidad de consumidores finales de un producto o servicio.
• La oferta suele estar conformada por una amplia gama de productos y marcas, sobre todo cuando el producto ha superado la etapa de lanzamiento.
• El volumen de producción suele ser elevado, generando un gran volumen de existencias con el objetivo de responder en mayor medida a la demanda.
• Presentan una alta rotación de los productos debido a su venta masiva, lo que implica una constante renovación de existencias, aspecto clave para el diseño y gestión de los canales de distribución.
• Existe gran sensibilidad hacia las variables de marketing y los aspectos de comunicación a través de la persuasión masiva.
• Fomentan la innovación tecnológica, permitiendo el acceso de la población a mejoras en bienes y servicios.

Mercado de Consumo Inmediato

• Oferta productos que se extinguen una vez utilizados (productos tangibles como, por ejemplo, el café).
• Gran facilidad para la normalización de la oferta.
• Proceso de compra repetitivo y elevada rotación de existencias.
• Canales de distribución largos (con mayoristas y minoristas) y anchos, para garantizar la presencia en el mayor número posible de establecimientos.
• Proceso de decisión de compra de baja implicación.
• El precio suele ser bajo y el cliente muestra alta sensibilidad a esta variable, impulsando el crecimiento de formatos específicos de distribución. Los márgenes unitarios son reducidos.

Mercado de Consumo Duradero

• Comercializa productos tangibles que posibilitan su utilización a medio o largo plazo y no se extinguen de forma inmediata.
• Facilidad para la normalización de la oferta; la percepción del producto se asocia de forma directa a sus atributos.
• Por su durabilidad, transcurren largos periodos de tiempo entre la primera compra y una posible repetición.
• El periodo de decisión de compra es más complejo y reflexivo.
• La amplitud de tiempo entre compras genera una menor rotación de las existencias.
• Canales de distribución cortos (comercialización directa o mediante minoristas) y estrechos, requiriendo una exigente selección de intermediarios por la importancia del servicio de venta y posventa.
• Los precios son elevados respecto al presupuesto familiar, manifestando gran sensibilidad según la renta disponible. Los márgenes unitarios son altos.

2. Mercados Organizacionales

Son aquellos mercados formados por organizaciones que demandan bienes y servicios para satisfacer las necesidades derivadas de los procesos productivos que realizan. Su adquisición tiene como fin utilizarlos como materia prima, comercializarlos mediante su reventa a otras personas u organizaciones para obtener un beneficio, o emplearlos en la generación de servicios públicos o privados, con o sin ánimo de lucro.