Fundamentos de la Contratación Laboral y el Proceso de Inducción de Empleados

Contratación de Personal y Relaciones Laborales

Relación de Trabajo

Acto de prestación de un trabajo subordinado a cambio de un salario.

Contrato Individual de Trabajo

Cualquier acuerdo, en cualquier forma o denominación, por virtud del cual una persona se obliga a prestar a otra un trabajo personal subordinado mediante el pago de un salario.

Condiciones de Trabajo

Deben hacerse constar por escrito, uno para el patrón y otro para el trabajador.

El Escrito del Contrato debe Contener:

• Información personal (nombre, edad, etc.).
• Tipo de relación de trabajo.
• Servicio a prestar.
• Lugar donde se prestará el trabajo.
• Duración de la jornada.
• Forma y monto del pago.
• Día y lugar del pago.
• Indicaciones de capacitación al empleado.

Tipos de Relaciones de Trabajo

Las relaciones de trabajo pueden ser por obra, temporada, tiempo determinado o sujetas a prueba o capacitación.

Contratación Colectiva

Convenio celebrado entre uno o varios sindicatos de trabajadores y uno o varios patrones. Con el objetivo de establecer las condiciones según las cuales debe prestarse el trabajo en una empresa.

Si el patrón emplea trabajadores miembros de un sindicato, estará obligado a celebrar un contrato colectivo.

Reglamento Interior de Trabajo

Conjunto de disposiciones obligatorias para trabajadores y patrones en el desarrollo de los trabajos en una empresa. Debe contener:

• Horario.
• Lugar y momento en que deben comenzar y terminar sus jornadas.
• Días y lugares de pago.
• Normas para el uso de su lugar de trabajo.
• Normas para prevenir los riesgos de trabajo.
• Labores peligrosas que no deben realizar.
• Tiempo y forma en los que deben someterse a exámenes médicos.

Conformación del Expediente de Personal

El expediente de personal (Kardex) es un archivo fundamental que debe incluir:

• Solicitud de empleo.
• Número de IMSS.
• Pruebas de selección.
• Contrato.
• Documentación de Inducción.
• Documentación de Capacitación.
• Examen de evaluación.

Inducción de Personal (Onboarding)

Inducción: Diseñar e implementar el proceso para familiarizar al nuevo empleado con la empresa, su cultura, principales directivos, historia y filosofía. Se hace antes de iniciar el trabajo y puede variar desde una simple entrevista clave o la entrega de información puntual, hasta un programa audiovisual.

Objetivos del Programa de Inducción

• Facilitar el ajuste del nuevo empleado a la organización.
• Proporcionar información respecto a las tareas y expectativas en el desempeño.
• Reforzar una impresión favorable de la empresa.

Pasos en la Elaboración del Programa

1. Palabras de bienvenida. Mostrarle su lugar de trabajo, artículos con los que va a trabajar, dar una lista con nombres de gerentes y una guía telefónica.
2. Explicar la organización departamental general.
3. Comentar el contenido del puesto.
4. Explicar el programa de capacitación.
5. Preguntar dónde vive para facilitar su transporte.
6. Explicar las condiciones de trabajo (horario, entrada, hora de comida, recesos, días de pago, políticas, etc.).
7. Requerimientos para conservar el empleo (asistencia, conducta, uso de uniforme, cumplir con responsabilidades).

Aspectos Básicos del Programa de Inducción

El programa se divide generalmente en tres etapas:

Primera Etapa:

Se da información general de la compañía.

Segunda Etapa:

Se explican los requerimientos del puesto, se realiza una visita al departamento para que conozca el entorno, se presenta a los otros empleados y se explican las reglas específicas.

Tercera Etapa:

Evaluación y seguimiento del proceso de adaptación.

Conceptos Clave en la Gestión de Personal

Socialización

Proceso por el que un empleado empieza a comprender y aceptar los valores, normas y convicciones que se postulan en una organización.

Ubicación del Empleado

Asignación a un puesto determinado. Incluye la asignación inicial, así como la promoción y transferencia.

Promociones

Ocurren cuando se cambia a un empleado a una posición mejor pagada, con mayores responsabilidades y a un nivel más alto. Se basan en el mérito del empleado y/o la antigüedad.