Fundamentos de la Comunicación Humana: Tipos, Lenguajes y Características

Comunicación No Verbal

La comunicación no verbal está compuesta por todos aquellos elementos que acompañan al lenguaje verbal y constituye una convención social más o menos uniforme y estable.

Partes de la comunicación no verbal

Tres son las partes que caracterizan este tipo de comunicación:

• a) La formada por los gestos, las manos, posturas, miradas, etc.
• b) El tono de voz, velocidad al hablar, etc.
• c) Distancia personal.

En la actualidad, tienen más importancia los sistemas de comunicación no verbal. Esta se realiza a través de signos de gran variedad: imágenes sensoriales (visuales, auditivas, olfativas...), sonidos, gestos, movimientos corporales, etc.

Definiciones Lingüísticas

Lenguaje Técnico

Son construcciones artificiales que el ser humano establece para comunicarse en un área determinada.

Lenguaje o Idioma

Es el conjunto de signos organizados (sonoros y gráficos) que utiliza un país, región o comunidad para comunicarse.

Los Dialectos

Son las distintas variedades que presenta una misma lengua en diversos países, regiones o zonas.

Norma Estándar

Ocurre cuando una de las variedades dialectales se impone a las demás; esta es tomada como modelo y adquiere cierto prestigio. En nuestro país, la norma estándar es el castellano.

Tipos de Comunicación

Comunicación Interpersonal

Es la interacción entre dos o tres personas. Se considera la forma más directa y adecuada de la comunicación, donde ambos participantes actúan como emisores y receptores.

Características de la comunicación interpersonal:

• Didáctica: Se da recíprocamente entre dos personas, como la «forma básica de comunicación entre humanos».
• Espontánea: Surge naturalmente, casi siempre sin planeación. Se fundamenta en la relación: Flexibilidad + Sensibilidad = Eficacia.
• Variable: Es afectada constantemente por factores internos de las personas (pensamientos, actitudes, comportamientos).
• Única: Los mensajes son individuales y únicos. La expresión racional y emocional cobra significado para el emisor y el receptor en un contexto determinado y en un tiempo irrepetible.
• Dinámica: Intercambio continuo de mensajes entre emisor y receptor.

Comunicación Intrapersonal

Se produce en el interior de los individuos. Es el sistema mediante el cual las personas elaboran sus pensamientos para expresarse correctamente ante los demás.

Tipos de comunicación intrapersonal:

1. Conciencia
2. Sueños
3. Hablar en voz alta para sí mismo
4. Escribir un diario

A través de ella aprendemos a conocernos, evaluarnos, valorarnos y estimarnos.

Comunicación Masiva

Es la comunicación de difusión o de masas y recurre a la ayuda de tecnología moderna mediante el uso de medios masivos de comunicación. Es el proceso de transmisión de información a múltiples receptores de forma diversa y heterogénea.

Comunicación Grupal

Se refiere al proceso interactivo que ocurre entre un grupo de más de cinco personas que intercambian mensajes. Su intención es alcanzar las metas definidas en común por el grupo, sea de forma personal (cara a cara) o mediada por otros elementos.

Es un elemento indispensable en las relaciones sociales, las cuales son base fundamental para la existencia de familias, empresas y gobiernos. Debido a la gran variedad de factores que influyen en la formación de grupos, se han diseñado diferentes técnicas para perfeccionar la acción colectiva.

Técnicas grupales:

1. Estudio o profundización
2. Exposición de un tema
3. Entrevista
4. Discurso o debate
5. Dramatización