Fundamentos de la Comunicación Humana: Elementos y Competencias

El Proceso de la Comunicación y sus Elementos

Comunicación: Es el proceso en el que intervienen personas que emiten y reciben información, a la que le reasignan un sentido conforme a sus posibilidades personales y culturales, a la relación con los otros integrantes del proceso y a las circunstancias en las que interactúan.

• Información: Transmisión de datos en forma ordenada.
• Contexto: Lugar donde se da la situación.
• Referente: Tema de conversación.
• Mensaje: Es la información.
• Código: Signos o reglas que permiten formular un mensaje.
• Canal: Es la forma en la que se transmite el mensaje. Pueden ser:
  • Naturales: Son las posibilidades corporales.
  • Artificiales: Se da por artefactos tecnológicos.

Tipos de Recepción

• Directa: Es la que se produce cuando un mensaje llega inalterado desde el emisor al receptor.
• Indirecta: Es la que se produce cuando el mensaje enunciado no ha llegado intacto a la instancia de recepción. Algún canal humano intervino en la configuración final del discurso y lo modificó.
• Inmediata: Es cuando la enunciación y la recepción coinciden en el tiempo.
• Diferida: Es cuando entre la enunciación y la recepción ha transcurrido un tiempo, más allá de que el mensaje pueda haberse alterado o no.

Competencias Comunicativas

Las competencias comunicativas son las distintas capacidades que le permiten a una persona conectarse, entenderse y relacionarse con otros.

• Competencias lingüísticas: Se refiere a la capacidad de una persona para codificar en un determinado idioma.
• Competencias paralingüísticas: Son las posibilidades de codificar mensajes según los códigos no verbales como las señas, gestos, tonos de voz e imágenes.
• Competencias técnicas: Consisten en el manejo adecuado de los distintos aparatos tecnológicos para comunicarse o relacionarse con otros.
• Competencias culturales: Es la capacidad que tenemos los humanos para conocer el mundo que nos rodea y adaptarnos a él y a sus reglas.
• Competencias ideológicas: Es dar a conocer tus ideas, tu intelecto, tu cultura, etc., para relacionarte con otros.

Influencia y Control: Manipulación y Persuasión

• Manipulación: Acción de encaminar o modificar ideas, sentimientos, interpretaciones o conductas hacia una dirección deseada, ejerciendo una influencia sistemática o un poder sobre las personas. Para lograr esta modificación se utilizan recursos previamente planificados que despojan a la persona de su propia convicción o deseo.
• Persuasión: Acción de producir un impacto favorable o efecto de atracción en una persona o un grupo de personas, tratando de seducirlas. Se respeta la libertad de elección de los receptores, pero el propio mensaje se muestra como la mejor opción posible.