Fundamentos Clave del Liderazgo Efectivo y la Gestión de Equipos

Resultados del Liderazgo

El liderazgo logra:

• Satisfacer necesidades reconocidas.
• Aumentar las destrezas y la motivación al tomar decisiones.
• Resolver problemas eficazmente.

Reglas Fundamentales de Interacción

En la interacción y resolución de problemas, se deben seguir las siguientes reglas:

• Se buscan soluciones, no defectos.
• Es fundamental ser objetivo.
• Se respeta el derecho a expresarse.
• Se debe construir juntos.

Etapas del Desarrollo del Equipo

Existen varias etapas en el desarrollo de un equipo, enfocadas inicialmente en la persona:

Fase 1: Enfoque en la Persona

Los problemas comunes incluyen:

• Identidad.
• Control, poder e influencia.
• Necesidades y metas.
• Aceptación e intimidad.

Para superar estos problemas, un líder debe:

1. Saber qué está pasando.
2. Apoyar y entender por qué etapas pasará el equipo.
3. Retroalimentar al equipo sobre su comportamiento.

Conceptos de Liderazgo

Liderazgo Efectivo

El liderazgo efectivo implica influencia sobre otros para satisfacer necesidades y expectativas de los supervisados. Los errores comunes en las jefaturas incluyen:

• Manipular.
• Olvidarse de la motivación.
• Exceso de amistad (falta de límites).

Los enfoques de un líder eficaz son:

• Flexibilidad y adaptación.
• Diagnóstico de la realidad.
• Liderazgo y prevención.

Liderazgo Transformacional

Este estilo promueve la ayuda mutua, mirar por los demás y ver al equipo como un todo. Se logra aumentar la motivación, moral y rendimiento. Se compone de:

• Enfoque individual.
• Estimulación intelectual.
• Motivación inspiracional.

Liderazgo Situacional

Se aplican ciertas condiciones para desarrollar y aumentar la capacidad, enfocándose en las necesidades del subordinado. Los beneficios incluyen:

• Crecimiento y aprendizaje.
• Mayor compromiso.

El líder, al delegar, gana tiempo y energía para enfocarse en otras tareas, generando actitudes y habilidades en los subordinados.

Delegación y Disposición

Delegar

Delegar es trasladar autoridad para tomar decisiones desde un nivel a otro de la empresa. Se logra facultando y motivando a los colaboradores para asumir mayores responsabilidades.

Disposición

La capacidad de delegar depende de:

• Capacidad (madurez hacia la tarea).
• Voluntad (madurez psicológica).

Estilos de Liderazgo

Los estilos de liderazgo se definen por la combinación de tarea y relación:

• Dirigir: Alta tarea / Baja relación.
• Persuadir: Alta tarea / Alta relación.
• Participar: Alta relación / Baja tarea. El líder facilita y comunica.
• Delegar: Baja relación y tarea. El líder brinda poca dirección y apoyo.

Roles del Líder en el Equipo

Los roles del líder en el equipo son:

• Mantener al equipo enfocado hacia el objetivo.
• Coordinar las habilidades de cada individuo.

Técnicas de Supervisión

Las técnicas de supervisión incluyen:

• Observaciones de seguridad: Comprobar la efectividad del entrenamiento y corregir acciones subestándar. Mejora prácticas y conocimientos laborales.
• Inspecciones: Corregir condiciones subestándar en el ambiente de trabajo, clasificarlas y priorizarlas.
• Investigación de accidentes: El supervisor protege y reúne antecedentes relevantes.

Características de un buen líder:

• Habla usando el pronombre "nosotros".
• Es claro, breve y preciso en las instrucciones.
• Cumple sus promesas.

Principios de Liderazgo en Seguridad

Los Principios de Liderazgo aplicados a la seguridad incluyen:

• Aplicar la política de la empresa a las actividades de las áreas.
• Comunicar los riesgos del ambiente.
• Participar en la detección de riesgos medioambientales.
• Estimular acciones positivas de seguridad y establecer reuniones periódicas de seguridad.
• Exigir el uso de EPP (Equipo de Protección Personal).
• Estimular la creatividad individual.
• Mantener informado a los colaboradores.
• Solicitar opiniones.
• Delegar y ofrecer ayuda.

Recompensas y Satisfacción Laboral

Recompensas

Las recompensas deben ser suficientes para satisfacer las necesidades del personal y mejoran cuatro aspectos de la eficacia organizacional:

1. Motivan a la unión del equipo.
2. Influyen en la asistencia al trabajo.
3. Impulsan a actuar eficazmente.
4. Refuerzan la posición de distintos miembros.

El incentivo más poderoso es el reconocimiento personal e inmediato.

Satisfacción Laboral

La satisfacción laboral es la actitud del trabajador frente a su propio trabajo, medida por el grado de cumplimiento de sus objetivos personales.

Determinantes Individuales de la Satisfacción

• Años de carrera: La satisfacción aumenta con la edad.
• Expectativas laborales: La satisfacción se produce al cumplirse las expectativas previas.

Factores Organizacionales que Determinan la Satisfacción

• El reto del trabajo (significación de la tarea, variedad de habilidades).
• Recompensas justas.
• Condiciones favorables de trabajo.
• Colegas que brinden apoyo (interacción social, jefe comprensivo, feedback positivo).
• Compatibilidad entre personalidad y puesto de trabajo.

Consecuencias de la Satisfacción Laboral

Las consecuencias incluyen mejor salud física y mental, y menos estrés al aumentar la resistencia. La satisfacción se relaciona con la productividad, las necesidades de los empleados, la rotación, el ausentismo y el desempeño.