Fundamentos de Calidad y Teoría General de Sistemas: Cuestionario Esencial

Cuestionario: Miembros Honorarios de la Calidad

• 1. ¿Quién aplicó el control de la calidad en el sistema industrial?
  Brumbaugh
• 2. ¿Quién afirmó: “La calidad es el resultado de una cultura cuidadosamente edificada”?
  Crosby
• 3. ¿Quién aplicó el comité de estándares, definiciones y símbolos para las cartas de control?
  Collier
• 4. ¿Quién es el pionero del control total de la calidad?
  Deming
• 5. ¿A quién conocen universalmente por la aplicación de los planes de muestreo?
  Dodge
• 6. ¿Quién fue el que aplicó internacionalmente la ética de la calidad?
  Feigenbaum
• 7. ¿Quién escribió el libro: “El éxito japonés con control de calidad estadístico”?
  Grant
• 8. ¿Quién es el líder indiscutido del movimiento de la calidad japonés?
  Ishikawa
• 9. ¿Quién aplica la planificación y el control de la calidad como una responsabilidad de la gerencia?
  Juran
• 10. ¿Quién escribió: “Control económico de la calidad de los productos manufacturados”?
  Shewhart

Cuestionario: Teoría General de Sistemas

• 11. Las características y propiedades son:
  Atributo
• 12. El área de sucesos y condiciones que influyen sobre el comportamiento de un sistema se llama:
  Ambiente
• 13. Los sistemas que están en proporción con la variedad y variabilidad se llaman:
  Complejidad
• 14. Los elementos del sistema cuyo funcionamiento es desconocido se llaman:
  Caja negra
• 15. La progresiva desorganización, caos y anarquía de los sistemas se denomina:
  Entropía
• 16. Los procesos que operan ante las variaciones del ambiente significan:
  Homeostasis
• 17. El todo es mayor a la suma de las partes; las partes individualmente no hacen el todo, es:
  Sinergia
• 18. Los sistemas que tienen un comportamiento predecible se denominan:
  Sistemas triviales
• 19. Los datos procesados se denominan:
  Información
• 20. Los procesos que apuntan al cambio de su estructura y estado del sistema se llaman:
  Morfogénesis
• 21. Las actividades y tareas que se desarrollan dentro del sistema se llaman:
  Procesos
• 22. Los procesos que recogen información sobre los efectos de sus decisiones internas se denominan:
  Retroalimentación