Fundamentos y Aplicaciones Clave de la Psicología Industrial y Organizacional

Campos y Áreas de la Psicología Industrial (P.I.)

Campos de Aplicación

• Clínica y comunidades
• Desarrollo de la personalidad y sociedad
• Orientación y escuela
• Experimentación y fisiología
• Ingeniería industrial y organizaciones
• Educación
• Sistemas, tecnología y metodología

Áreas de Enfoque

• Método científico
• Selección de empleados
• Evaluación de rendimiento
• Adiestramiento y desarrollo
• Liderazgo
• Motivación, satisfacción y participación activa en el trabajo

Conceptos Fundamentales en Psicología y P.I.

Definiciones Básicas

• Psicología: Ciencia de los fenómenos psíquicos.
• Excitabilidad: Capacidad de reaccionar de cierto modo a las influencias del medio.
• Conexión Nerviosa: Mecanismo psicológico que sirve de base.
• Reflejos del Cerebro: Eslabón inicial, intermedio y final.
• Conciencia: Producto social, lo ha sido desde un principio y lo seguirá siendo mientras existan los hombres.
• Mecanismo Cerebral: Mecanismo fisiológico que sirve de base a la actividad psíquica.

Conceptos Específicos de P.I.

• Psicología de Factores: Rama de la Psicología Industrial que estudia capacidades y limitaciones.
• Reacción: Aspecto fundamental y valor de todo trabajador.
• P.I. (Psicología Industrial): Aplicación de métodos, acontecimientos y principios.
• Aprobación: Función del líder en la aprobación de la persona.
• Efecto de Halo: Tendencia a juzgar la conducta con base en un solo atributo.
• Motivación: Aspecto fundamental y valor de todo trabajador.
• Psicología Ingenieril: Rama de la P.I. orientada al diseño.
• Análisis de Puestos: Describe en términos prácticos las tareas del puesto a ejecutar.
• Psicología Organizacional: Estudio de los procesos internos de la empresa.
• P.I. (Evaluación): Juzga la capacidad y costumbres, su actitud hacia el trabajo.

Motivación, Satisfacción y Calidad de Vida Laboral

Aspectos Clave según la P.I.

Aspectos que abarca la calidad de vida de las personas según la Psicología Industrial:

• Motivación
• Satisfacción
• Participación en el trabajo
• Interés en el trabajo

Jerarquía de Necesidades de Maslow

Elementos que integran la jerarquía de Maslow:

• Necesidades básicas o fisiológicas
• Necesidades de seguridad
• Necesidades sociales
• Necesidades de estima
• Autorrealización

Importancia Organizacional

La motivación, la satisfacción, etc., son factores que afectan la eficiencia de la organización.

Selección y Evaluación de Personal

Aspectos en la Selección del Personal

• Capacidad mental

Pasos de un Programa de Selección de Empleados

1. Entrevista preliminar
2. Formulario de Solicitud
3. Tests de empleo
4. Entrevista final
5. Referencias
6. Examen médico

Análisis de Puestos

Elementos para el Análisis de un Puesto

• Consultar los análisis sobre trabajos análogos.
• Entrevista exhaustiva de los relacionados directamente con el trabajo.
• Observación directa del empleado en su trabajo.

Clases de Entrevistas

• Ordinaria o no estructurada: Se caracteriza por la falta de estructura o planeación previa.
• Estructurada: Constituye un notable adelanto respecto a la anterior y puede alcanzar validez pronóstica.

Métodos y Teorías

Métodos Generales de la Psicología

• Principios Generales: Método materialista dialéctico.
• Métodos Fundamentales: Observación y experimentación.

Teoría de Tiempos y Movimientos

Objetivos:

• Minimizar el tiempo requerido para la ejecución de trabajos.
• Conservar los recursos y minimizar los costos.
• Proporcionar un producto cada vez más confiable y de alta calidad.

Corrientes de Pensamiento y Principios

• (V) - Idealismo y materialismo son dos corrientes de pensamiento que se complementan.
• (F) - La actividad psíquica es una interpretación del alma inmaterial, espiritual.
• (V) - Lo primario es la materia; lo psíquico, la conciencia, es el reflejo de la realidad objetiva.
• (V) - El estudio del carácter reflejo de todas las funciones psíquicas.
• (V) - La P.I. estudia las funciones cerebrales.

Objeto de Estudio y Desafíos de la P.I.

Objeto de Estudio de la P.I./Organizacional

Es una disciplina que ejerce enorme influencia sobre la mejora de la calidad de vida. Consiste en la aplicación de los métodos, acontecimientos y principios de la psicología a las personas en el trabajo.

Problemas y Desafíos de la P.I.

• El charlatán
• Comunicación
• Investigación frente a la aplicación
• Consecuencias del cambio

Áreas de Control de la P.I.

• Psicología organizacional
• Psicología Ingenieril
• Psicología del consumidor