Fundamentos de la Administración y los Procesos Administrativos
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Principios de la Administración
Estos principios definen y establecen las relaciones interpersonales para fomentar la cooperación en el trabajo. Sirven como criterios para identificar y agrupar las tareas dentro de la organización.
Principios Clave:
- Autoridad: Derecho del jefe a requerir que un subordinado realice una tarea para lograr los objetivos de la organización.
- Delegación: Transferencia de la posibilidad de realizar tareas adicionales a una persona, según las necesidades de la organización.
- Responsabilidad: Deber de cumplir con las tareas asignadas y rendir cuentas a un superior.
- División del trabajo: Dividir y agrupar las actividades de la organización para optimizar la productividad.
- Estructura de la organización: Diseño que busca maximizar la productividad con el mismo esfuerzo.
- Unidad de mando: Cada subordinado recibe órdenes de un único jefe y es responsable ante él.
- Tramo de control: Verificar que las actividades se realicen según lo planeado.
- Cadena de mando: Conjunto de relaciones de dependencia desde el nivel más alto al más bajo de la organización.
- Variedad de objetivos: Cada sector y persona contribuye al logro de los objetivos generales de la organización.
- Eficiencia: Lograr mejores resultados con menor costo.
- Definición funcional: Definición clara de cada área, departamento, división y puesto de trabajo en relación con sus actividades, grado de delegación y relaciones de autoridad.
Procesos Administrativos: Planeamiento, Gestión y Control
La estructura de una organización simplifica la red de reglas que conectan funciones y grupos humanos. El planeamiento, la gestión y el control son acciones que se realizan desde esa estructura para lograr los objetivos de la organización. Constituyen un proceso integrado y circular que se separa para un mejor análisis metodológico.
Componentes del Proceso:
- Visualizar: Anticipar qué se hará, cómo se hará y quién lo hará.
- Planeamiento: Herramienta para la conducción que permite controlar si la gestión se realiza según lo planificado. Sus componentes son: objetivos definidos, plan de acción, programas funcionales, recursos y controles. Es un proceso dinámico y creativo que estructura eventos esperados que afectarán a la organización directa o indirectamente.