Funciones Gerenciales y Estilos de Dirección Empresarial

La Función de Dirección Empresarial

La función de dirección implica guiar a un conjunto de individuos para conseguir los objetivos de la empresa. Esta función se descompone en varios procesos clave:

• Planificación: Consiste en definir por adelantado qué hacer, cuándo y cómo hacerlo.
• Organización: Consiste en reunir los recursos físicos, financieros y humanos asignados para el logro de los objetivos.
• Ejecución: Implica la toma de decisiones y la asunción de responsabilidad.
• Control: Consiste en analizar las desviaciones entre los planes iniciales y los objetivos logrados.

Tres Conceptos Fundamentales en la Dirección

Poder

Se basa en la posición jerárquica y da derecho a exigir a los subordinados el cumplimiento de unos objetivos. Las bases del poder incluyen:

• Poder coercitivo
• Poder de recompensa
• Poder de legitimidad
• Poder del experto
• Poder carismático

Autoridad

Es el derecho a mandar que adquiere una persona cuando demuestra a los demás su capacidad para desarrollar un trabajo con eficacia.

Liderazgo

Es la capacidad para influir y motivar a las personas para orientar sus esfuerzos hacia la consecución de objetivos de la empresa.

Comportamiento Directivo: Teorías de la Motivación

Teoría X e Y de McGregor

La función de dirección requiere guiar a los individuos. Douglas McGregor describió dos formas opuestas de pensamiento sobre la naturaleza humana en el trabajo, clasificando a los empleados en dos grupos:

Empleados de Tipo X

• El empleado es vago por sí mismo.
• Trabaja solo por dinero.
• Prefiere recibir órdenes a asumir cualquier responsabilidad.
• Los empleados no son de fiar.

Empleados de Tipo Y

• Al empleado le gusta trabajar.
• Se marca sus propias metas.
• Es creativo e independiente.
• Está naturalmente motivado.
• Los empleados son de fiar.

Teoría Z

Es una teoría administrativa desarrollada por William Ouchi. Sugiere que el trabajador es un ser integral que no puede separar su vida laboral de su vida personal. Los valores centrales de esta teoría son:

• Confianza en la gente.
• Relaciones sociales estrechas.
• Atención puesta en las sutilezas de las relaciones humanas.

El Liderazgo: Estilos de Dirección

Los estilos de liderazgo se manifiestan en cómo el directivo interactúa con su equipo:

Liderazgo Autoritario

• Se basa en la tipología X de los empleados de McGregor.
• Se caracteriza porque el jefe toma las decisiones de forma unilateral sin contar con los subordinados.
• La dirección autoritaria produce un gran rendimiento en la realización de actividades específicas.

Liderazgo Democrático

• Se basa en la tipología Y.
• El jefe tiene en cuenta a los subordinados en la toma de decisiones.
• Se obtienen mejores resultados en calidad y no necesariamente en cantidad, y el trato mutuo entre los miembros del grupo es amistoso.

Liderazgo Laissez-Faire

• El líder no participa; deja actuar al grupo a su aire.
• Las decisiones sobre planificación, organización y ejecución se dejan al grupo.