Funciones Directivas y Niveles de Dirección en la Empresa: Planificación y Organización

Funciones de los Directivos en la Empresa

Los directivos de una empresa son responsables de dirigir los esfuerzos de los trabajadores hacia la consecución de los objetivos empresariales. Sus principales funciones son:

• Planificar: Definir la dirección de la empresa y las estrategias para alcanzar sus metas.
• Organizar: Determinar las tareas, dividir el trabajo y establecer las relaciones de autoridad.
• Gestionar: Seleccionar, formar, asignar tareas, evaluar, incentivar y motivar a los trabajadores.
• Controlar: Comparar los resultados con los planes y establecer mecanismos correctivos ante desviaciones.

Niveles de Dirección

Dentro de una empresa, existen diferentes niveles jerárquicos de dirección, cada uno con responsabilidades específicas:

• Alta dirección: Compuesta por el Presidente y los directivos de mayor rango. Se encargan de las decisiones estratégicas a largo plazo, como la internacionalización o el lanzamiento de nuevos productos.
• Dirección intermedia: Directivos que implementan las estrategias de la alta dirección y supervisan a la dirección operativa. Por ejemplo, jefes de departamento o responsables de fábrica que toman decisiones sobre la renovación de maquinaria.
• Dirección operativa: Directivos en contacto directo con los trabajadores ("directivos de primera línea"). Asignan tareas concretas y evalúan los resultados. Por ejemplo, el encargado de almacén en una fábrica de muebles.
• Trabajadores: Toman decisiones simples y rutinarias relacionadas con sus tareas diarias.

Planificación Estratégica

La planificación es el proceso mediante el cual la empresa define sus objetivos y cómo alcanzarlos. Este proceso se desarrolla en varias etapas:

1. Diagnóstico: Análisis de la situación actual mediante herramientas como el análisis DAFO o el diamante de Porter.
2. Establecimiento de objetivos: Definición de metas claras y medibles.
3. Generación de alternativas: Desarrollo de diferentes opciones estratégicas.
4. Implantación: Puesta en marcha del plan seleccionado.
5. Control y seguimiento: Evaluación continua del progreso y ajustes necesarios.

Dirección Participativa por Objetivos (DPO)

La Dirección Participativa por Objetivos (DPO) es un sistema de dirección y planificación en el que directivos y trabajadores definen conjuntamente los objetivos y revisan periódicamente su avance. Los elementos clave son: objetivos, participación y evaluación.

Ventajas de la DPO

• Mejora la asignación de responsabilidades.
• Facilita la comunicación interna.
• Incrementa la motivación del personal.
• Mejora los resultados.

Desventajas de la DPO

• Puede generar rigidez en los objetivos.
• Requiere tiempo para reuniones de control y evaluación.
• No todos los individuos se adaptan al sistema.

Organización Empresarial

Las empresas son organizaciones complejas que persiguen objetivos económicos. En ellas coexisten dos tipos de estructuras:

• Estructura formal: Orientada a fines específicos y definida por la dirección.
• Estructura informal: Surge espontáneamente de las interacciones entre los individuos, quienes buscan satisfacer sus propias necesidades influidos por el entorno.