Formación y Desarrollo del Capital Humano en las Organizaciones

Competencias del Formador

Competencias del formador:

• Disposición para incentivar la innovación.
• Dominio tecnológico de la profesión.
• Capacidad pedagógica para enseñar.
• Experiencia en el mundo empresarial.
• Apertura social.

Funciones del Formador

Funciones:

• Delimita el contenido de la información.
• Planifica la actividad formativa.
• Gestiona recursos necesarios.
• Diseña medios de información.
• Imparte acciones formativas.
• Controla la formación y realiza el seguimiento.

Tareas del Formador

Tareas:

• Analiza las competencias requeridas.
• Identifica y organiza estrategias de formación.
• Condiciona los recursos humanos y materiales.
• Elabora material didáctico.
• Evalúa procesos formativos.
• Valora el resultado.

Perfil del Formador

Conocimientos

1. Para saber hacer:

• Contexto cultural, sociolaboral y tecnológico.
• Experiencia en la empresa.
• Conocimientos técnicos y psicopedagógicos.

Competencias de Personalidad

2. Para saber ser y estar:

• Capacidad de adaptación.
• Autogestión.
• Autocontrol.
• Tenacidad.
• Responsabilidad.

Actitudes

3. Para querer hacer:

• Disposición para actualizarse.
• Curiosidad mental.
• Equidad.
• Entusiasmo.

Aptitudes

4. Para poder hacer:

• Flexibilidad mental.
• Visión global.
• Razonamiento lógico.
• Creatividad.
• Análisis y solución de problemas.

Organizaciones de Aprendizaje Constante

Grupos con diversidad de bienes y personas, que tienen objetivos y recursos, que sienten compromiso con su actividad y poseen un espíritu que los guía hasta su fin.

Características

• Conocimiento, no información.
• Procesos, no máquinas.
• Entendimiento, no políticas.
• Experimentación, no resultados.

Organización Tradicional vs. Organización de Aprendizaje Constante

Organización Tradicional

1. Conocimiento no información: La información es restringida a algunos niveles jerárquicos.
2. Procesos no máquinas: La estructura vertical, al concentrar las decisiones en los niveles superiores, hace más lento el cambio ya que los directivos no pueden responder con la velocidad necesaria.
3. Entendimiento no políticas: La estrategia es formulada por los administradores e impuesta a los empleados.
4. Experimentación no resultados: No fomentaba la adaptación al ambiente externo.

Organización de Aprendizaje Constante

1. Las ideas y la información están compartidas por toda la organización: Mantienen las líneas abiertas de comunicación con los clientes, proveedores y los competidores para aumentar su capacidad de aprendizaje.
2. La estructura se crea alrededor de un proceso horizontal: Las barreras entre departamentos son casi eliminadas porque los equipos incluyen personas de diferentes áreas personales.
3. Debido a que los empleados están en contacto con el cliente, los proveedores y las tecnologías: Ayudan a identificar necesidades y soluciones y participan e implementar nuevas estrategias.
4. Fomenta la apertura, improvisación y cambio: Las personas conocen todo el sistema e interactúan entre sí y con el medio ambiente, esto promueve el respeto y cuidado mutuo y crea un clima para experimentar, tomar riesgos y cometer errores.

Obligación y Responsabilidad

Obligación: Creación del valor, ecología sustentable, personas como seres íntegros, equilibrio entre recursos y propósitos.

Responsabilidad: Futuro de la gente, análisis realista de aspiraciones y habilidades, la ecología (equilibrio de recursos), la superación (responder y mejorar respuestas), una forma de supervivencia (el que no se adapta desaparece).

Capacitación

Concepción Clásica o Tradicional

Proceso consciente, deliberado, participativo y permanente que un sistema u organización implementa con sentido innovador para mejorar desempeños y resultados o para optimizar los campos académicos, profesionales o laborales. Se inicia desde el momento en que alguien tiene que hacer algo y es formado para lograrlo, se capacitaba fuera de la empresa.

Concepción Actual

Herramienta y motor del proceso de formación de las personas que, dentro de su ámbito académico o laboral, y por lo tanto formal o informal, deliberado o no, de ese mismo proceso.

Características

Los aprendizajes básicos son la base actual, es esencial y organizada, tiene un crecimiento paralelo con la tecnología y un proceso de cambio.

Educación

Concepto de mayor amplitud: toda influencia que el ser humano recibe del ámbito social durante toda su existencia para adaptarse y asimilar las normas y valores sociales vigentes y adaptados de modo que su comportamiento se modifica y enriquece de acuerdo con sus propios valores.

Contexto

Impone las características que voy a recibir, delimita la identidad que cada uno tiene, hace a las características de la educación.

• Educación sistemática: La de la escuela.
• Educación no formal: La de todos los días, las que está en la calle.

Instrucción, Entrenamiento y Orientación

Instrucción: Esencialmente teóricos. Instruir: brindar nuevos conocimientos que hasta ahora no teníamos.

Entrenamiento: Hace referencia a una enseñanza de carácter totalmente práctico para instalar y desarrollar habilidades que permitan una adecuación al puesto de trabajo.

Orientación: Proporcionar a los nuevos empleados la información básica que permita el cumplimiento de las actividades de manera satisfactoria.