Filosofía y cultura empresarial: valores, dimensiones y cambio cultural

Filosofía y cultura empresarial

Filosofía empresarial

Filosofía empresarial: Es el sistema de valores con el que se identifica la empresa como institución. Define la orientación básica de la empresa que procede de los grupos nucleares. La filosofía empresarial influye de manera interna en la cultura empresarial y, de forma externa, en la estrategia.

Además

• Incluye los criterios que definen la corporación a nivel institucional.
• Define los comportamientos a nivel individual (relación entre filosofía y cultura).
• Establece los criterios de decisión y los comportamientos institucionales.

Dimensiones de la filosofía empresarial

• Corporativa: se basa en la identificación de la institución y en la imagen que proyecta hacia el exterior.
• Ética: es la relación entre la filosofía y la cultura a través de la persona.
• De coordinación: se encarga de coordinar que la filosofía y la cultura vayan en la misma dirección.
• Instrumental: son los instrumentos con los que cuenta la filosofía para lograr sus objetivos.

Cultura

Cultura: Abarca los comportamientos humanos y se desarrolla en los valores de las personas.

Ventajas

• Reduce los costes de coordinación.
• Es flexible y se adapta con rapidez a los cambios.
• Fomenta la identidad con la corporación.
• Diseña y define los valores y los conflictos.

Orientaciones para coordinar una empresa

Para coordinar una empresa existen diferentes orientaciones que se han ido desarrollando:

• Estructuras jerárquicas: se establece una relación entre superior y subordinado.
• Dinámica de grupos: clave de coordinación en cada uno de los grupos.
• Principios de descentralización: con el fin de asumir la complejidad del entorno y dar respuestas a las exigencias de la competitividad.
• Estructuras corporativas: basadas en los sistemas de valores de las personas.

Dimensiones en el estudio de la cultura empresarial

En todo estudio de la cultura empresarial hay dos dimensiones:

• Factores básicos: los perfiles del entorno económico y técnico que establecen los rasgos de personalidad de los directivos, su formación, los rituales y símbolos dominantes en esa cultura, así como la forma en la cual se establece la comunicación.
• Factores de management: definen los sistemas de dirección, la estructura y los procesos empresariales, así como la estrategia.

Las diferentes orientaciones culturales pueden ser: al cliente, a los costes, a la diferenciación, a la empresa, al know-how, al mercado, al personal y a los resultados.

Proceso de cambio cultural

El proceso de cambio cultural incluye las siguientes etapas:

1. Definición de los nuevos valores.
2. Definición de la estrategia de adaptación.
3. Dar a conocer la intención de desarrollar el cambio cultural.
4. Discutir la integración de los nuevos valores y la estrategia: cómo interaccionan los nuevos valores y estrategias, aceptar las prácticas antiguas que sean útiles y rechazar las que no, e incorporar los nuevos valores del entorno para cambiar los no adoptados.
5. Diseñar el proceso de implementación de la nueva cultura empresarial con la aportación de la capacidad de management.
6. Seguir y evaluar en el tiempo el proceso de cambio.