Fases de tria i presentació de la informació

Fase 3 – Tria de la informació

Criteris generals per la tria (filtre) d’informació

• Costos de rendibilitat.
• Utilitat de la informació.
• Fiabilitat. Comprovar i verificar la informació.
• Temps disponible.
• Origen de la informació.

Fase 4 – Presentació i interpretació de la informació

En funció de l’usuari final, la informació es presentarà de diferent manera:

• Informe.
• Resum o síntesi.
• Esquema.
• Ressenya.
• Gràfic.
• Taula.

Recepció de visites

• Donar una bona imatge personal i d’empresa.
• Posar atenció, escoltar amb interès sense interrompre i mostrant empatia.
• Interpretar també el llenguatge no verbal de la visita.
• No jutjar l’interlocutor.
• No tenir pressa, dedicar el temps necessari.

Presentacions i exposicions en públic

Cal seguir tres fases principals:

• Elaboració i planificació del discurs.
• Estructuració del missatge
• Transmissió del missatge – Posada en escena

L’entrevista

L’entrevistador fa un seguit de preguntes a l’entrevistat per obtenir informació sobre allò que vulguis saber.

Tipus d’entrevistes:

• Entrevista individual: entrevistador i entrevistat.
• Entrevista en panel: hi ha més d’un entrevistador.
• Entrevista en grup: hi ha més d’un entrevistat.