Fases de Desarrollo de Equipos: Competencia, Motivación y Responsabilidad
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Niveles de Desarrollo de Equipos: Competencia y Motivación
Nivel de Desarrollo 1: No sabe, sí quiere
Son personas que desean realizar las tareas encomendadas, pero no están capacitadas para ello y, por lo tanto, no pueden asumir esa responsabilidad. El caso más habitual es el de personal recién incorporado a un proceso productivo. Están altamente motivadas, pero les falta competencia.
Disposición de los colaboradores: BAJA
Nivel de Desarrollo 2: No sabe, no quiere
El equipo no responde adecuadamente y se encuentra en una situación límite, ya que sus miembros pueden ser desvinculados de la empresa en cualquier momento. Siguiendo con el mismo ejemplo, el grupo va adquiriendo competencia, pero no asume su responsabilidad, no pone empeño en la ejecución de tareas, está desmotivado, inseguro e insatisfecho.
Disposición de los colaboradores: ADVERSA
Nivel de Desarrollo 3: Sí sabe, no quiere
El equipo no está dispuesto a tomar responsabilidades. En el caso del ejemplo que sirve de modelo, sería el momento en que ya son competentes para realizar las tareas, se van sintiendo más seguros y satisfechos con la consecución del trabajo, pero todavía se muestran reacios a tomar iniciativas.
Disposición de los colaboradores: MODERADA
Nivel de Desarrollo 4: Sí sabe, sí quiere
Son equipos de gran madurez y asunción de responsabilidades. Su motivación y el grado de satisfacción son altos.
Disposición de los colaboradores: ALTA
Este es el grado más alto de madurez (alta motivación y alta competencia). A los trabajadores en este nivel debe dárseles:
- Autonomía