Fases y Componentes Clave en la Planificación de Eventos: Desde la Concepción hasta la Evaluación
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Fases del Proyecto de un Evento
Fase Previa
- Tipo de acto
- Objetivos
- Público objetivo
- Fechas
- Cronograma
- Lugares de la celebración
- Historia
Fase de Planificación
- Tanteo para fijar fechas
- Información al anfitrión
- Recopilación de necesidades
- Anteproyecto
- Presentación técnica
- Presupuesto y aprobación
- Desarrollo del proyecto
- Comunicación interna y externa
- Ensayo previo
Fase de Ejecución
- Recibimiento
- Sesión de fotos
- Distribución de asistentes
- Ordenar a las personalidades
- Apertura: himno y discurso
- Resto de discursos
- Discurso del invitado de honor
- Clausura: despedida y celebración
- Rueda de prensa
Fase de Evaluación
- Valoración y control de calidad
- Almacenar documentos
- Análisis DAFO
- Resolución de reclamaciones
Orden de Autoridades en Ministerios
- Ministro
- Secretario de Estado
- Subsecretario
- Director General
- Subdirector General
- Subdirector General Adjunto
- Jefe de Área
- Jefe de Servicio
Ejemplos de Protocolo en Diferentes Contextos
- Música: Palco Real
- Cine: Butacas
- Misa: Línea
- Auditorio: Real
Consideraciones Generales sobre Protocolo
- En la ordenación general, la sede de la presidencia
- Recepciones, visitas a instituciones, viajes al extranjero
- Se aprovecha el saludo en ocasiones
- Vicepresidentes, ministros, vicepresidentes del gobierno y vicepresidentes
- Autoridad invitada y el visitante
- Cuando son nombrados y por orden
- Dado que el cargo de jefe
- Si el acto es el Congreso
- Día de la Constitución
- Dado que el cargo de Jefe de la Oposición
- Una vez elegido por la Asamblea, los consejeros toman posesión
- Posteriormente
- Audiencia x2. Etiqueta para caballeros
- Casa de S.M., protocolo de Zarzuela
- Concede. Asistentes. Sala de Audiencia
- Reina, Princesa de Asturias e Infanta
Protocolo en Comunidades Autónomas y Ayuntamientos
- Las seis comunidades. En el País Vasco
- El Ayuntamiento. Los concejales
- El Artículo 140. La Ley de Bases. 500000-25. 500001-27. 1000001-31. 3500001-51
Orden en el Ayuntamiento
- Alcalde
- Tenientes
- Portavoces
- Concejales
- Secretario
- Interventor
- Tesorero
Presentación Técnica del Proyecto
Planificación de Acciones
- Cronograma con objetivos
- Realización del programa: estudio de antecedentes e ideas generales del acto. Borrador, incluir ensayos necesarios. Redacción definitiva del programa
Documentación Económica
- Primer presupuesto, en tanteo previo
- Segundo presupuesto, en anteproyecto
- Presupuesto final: actualizar el segundo presupuesto. Aprobar con antelación suficiente
Documentación Técnica Anexa
- Documentación del ceremonial y protocolo: carácter normativo, comunicativo y honorífico
- Dossier del cliente: Ficha técnica. Documentos complementarios de asesoría
- Documentación complementaria de la asesoría
Elaboración de la Propuesta
- El asesor elabora una propuesta en la fase de planificación del acto. Dossier del cliente
- El asesor presenta el anteproyecto usando materiales gráficos y audiovisuales: bocetos, vídeos
Exposición de la Propuesta
- Parte 1: Informar usando todos los medios disponibles. Facilitar calendario de actuación, presupuesto, autorización de gastos y confidencialidad
- Parte 2: Argumentación al cliente según la fase de planificación. Sobre tipos de actos protocolarios. Sobre medios y tipos de comunicaciones y beneficios de la propuesta
- Parte 3: Conclusión: acuerdos y autorización. Resultados previos. Resolver dudas usando habilidades comunicativas
Anteproyecto
Estructura del Anteproyecto
- Plan de actuación
- Propuesta ajustada según recomendaciones de expertos
- Criterios de actuación según necesidades destacadas
- Pautas de seguimiento y corrección según actividades propuestas
- Informar y solicitar autorización según actuaciones propuestas
Recursos
- Económicos: presupuestos, ingresos
- Materiales: infraestructuras y medios técnicos
- Humanos:
- Fase 1: Inicial o análisis
- Fase 2: Designar responsables
- Fase 3: Reparto de funciones
- Fase 4: Coordinación
- Fase 5: Supervisión
- Fase 6: Control de calidad
Dossier del Acto
- Etapa de diagnóstico: FODA o DAFO (necesidades del evento, de patrocinadores). Información relativa a la naturaleza del acto. Reglamentaciones y legislaciones aplicables. Historial del tipo de evento
- Etapa estratégica: recursos humanos, imagen del acto. Redes de comunicación, decoración, ambiente. Normas de protocolo y etiqueta
- Etapa operativa: pautas generales de ejecución y proyección. Detallar generalidades del acto, orden del día y croquis de realización
Seguridad
- Planificación y análisis del programa
- Elaboración del "manual de seguridad": medidas policiales y de emergencia
- Preparación: protección y escoltas, vigilancia, observación