Factores y proceso para la capacitación y desarrollo de recursos humanos
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1) Reconoce los factores que influyen en la capacitación y el desarrollo de los recursos humanos
Factores que influyen en el desarrollo de los RRHH
Apoyo de los altos directivos
El éxito de muchos programas de capacitación y desarrollo depende de la participación de las personas y de que perciban que es importante para su carrera.
El discurso de uno o varios directivos al inicio de un curso o jornada le da un marco institucional muy importante a la acción.
Cuando los directivos no apoyan los programas de capacitación y desarrollo, y no participan con su presencia, la gente puede percibir que se trata de una iniciativa aislada del área de recursos humanos.
Compromiso de los mandos
También es importante el compromiso de los mandos para el éxito de un programa de capacitación y desarrollo. Todos los gerentes deben comprometerse y participar en el proceso.
Adelantos tecnológicos
La tecnología influye cada vez más en la capacitación y el desarrollo. No solo para la comunicación de las acciones y la evaluación de las mismas —que muchas empresas realizan a través de la intranet—, sino también para el dictado de cursos.
La complejidad organizacional
El aplanamiento de estructuras en la mayoría de las grandes empresas hace que la necesidad de capacitación y desarrollo sea aún mayor. Menos personas desempeñan más trabajo a un nivel más complejo como consecuencia del crecimiento del negocio y del recorte de personal, especialmente de niveles medios, que a menudo eran quienes guiaban o capacitaban al resto. La cadena tradicional de mando ya pasó de moda en las empresas modernas.
Estilos de aprendizaje
La función general de la capacitación y el desarrollo implica la adquisición de conocimientos y habilidades.
1) Reconoce el proceso de capacitación y desarrollo de los recursos humanos
El proceso de planificación y ejecución del desarrollo de recursos humanos se lleva a cabo en las siguientes fases, cuyos procedimientos se describen a continuación.
Fases del proceso
- Detección de necesidades de desarrollo.
- Elaboración del plan global de acciones de desarrollo integral.
- Elaboración del plan anual de acciones de desarrollo integral.
- Ejecución del plan anual de acciones de desarrollo integral.
- Seguimiento y evaluación de los resultados del plan de desarrollo de recursos humanos.
2) Identifica los diferentes métodos de realizar una DNC
Detección de necesidades de capacitación (DNC)
Método para la detección de las necesidades de capacitación:
- Análisis organizacional
- Análisis de la tarea
- Análisis de la persona