Evolución de la Teoría Administrativa y Cultura Organizacional

Primer Tercio de la Teoría Administrativa: Búsqueda de la Eficiencia

En el primer tercio del siglo XX, el enfoque principal de la administración era lograr la máxima eficiencia. Las teorías predominantes eran parciales y se basaban en sistemas cerrados.

Principales Exponentes:

• Frederick Taylor (Administración Científica): Estudió el tiempo y los movimientos en el trabajo, centrándose en el individuo y la racionalización del trabajo.
• Henri Fayol (Teoría Clásica de la Administración): Considerado el padre de la teoría moderna, Fayol estudió la empresa como un conjunto. Determinó funciones clave como la planificación, coordinación y dirección. Además, enumeró áreas clave de la empresa y redactó 14 principios de la administración.
• Elton Mayo: Sus estudios se enfocaron en el trabajo en equipo, dando importancia a los factores sociopsicológicos en la productividad.
• Max Weber (Teoría de la Burocracia): Propuso un sistema específico de trabajo basado en la máxima eficiencia organizativa.

Segundo Tercio: Enfoques más Amplios

Este período se caracterizó por una visión más amplia del hombre y la organización.

Teorías Destacadas:

• Teoría Estructuralista: Estudia las organizaciones situándolas en un contexto social y ambiental.
• Teoría del Comportamiento: Se centra en el estudio de las conductas, la motivación, los estilos directivos, el proceso de toma de decisiones y los sistemas abiertos.
• Enfoque Matemático: Utiliza procedimientos matemáticos para optimizar los procesos administrativos.
• Enfoque de Sistemas: Reorienta la administración hacia un sistema abierto, considerando la complejidad interna de la organización y la dinámica del entorno.

Tercer Tercio: Adaptación y Contingencia

La teoría de la contingencia surge como respuesta a la necesidad de adaptación a diferentes situaciones. Este enfoque reconoce que no existe un modelo único de administración óptimo.

Características Principales:

• Enfoque Estratégico: Se centra en el análisis del entorno y la adaptación de la organización a las oportunidades y amenazas.
• Técnicas de Análisis y Herramientas de Gestión: Se desarrollan herramientas para analizar y gestionar la información de manera más efectiva.

Cultura Organizativa: Un Proceso de Cinco Pasos según Dale

Según Dale, organizar es un proceso que consta de cinco pasos:

1. Elaborar una lista de trabajo.
2. División del trabajo.
3. Departamentalización.
4. Coordinación.
5. Controlar la efectividad de las estructuras y ajustarlas según las necesidades.

La cultura organizativa afecta a la eficiencia. Una línea de mando ancha implica que los directivos tienen un amplio control y los subordinados reciben menos atención. Por otro lado, una línea de mando corta puede resultar en directivos desaprovechados.

Estructura Organizacional:

• Estructura Ancha: Menos niveles jerárquicos entre la administración, lo que implica una mayor responsabilidad para los mandos medios.
• Línea Corta: Muchos niveles jerárquicos entre la alta dirección y los niveles inferiores, lo que puede entorpecer la toma de decisiones.
• Estructura Organizativa Formal: Sistema establecido de coordinación de las actividades.
• Estructura Organizativa Informal: Surge espontáneamente por la existencia de afinidades culturales, sociales o personales entre los individuos.