La evolución del panorama empresarial global: de 1970 a 1990

Cambios en la industria del transporte aéreo

51- A finales de 1970 en Estados Unidos se desreguló la industria del aerotransporte y como resultado de esto:

• La competencia entre aerolíneas fue mucho más intensa.

El Auge de Japón

52- Para 1989, ¿de qué país eran los bancos más fuertes del mundo?

• Japón

60- Durante la Segunda Guerra Mundial, tanto los japoneses como los alemanes empezaron a reconstruir sus economías de una manera meticulosa y agresiva. ¿A qué le dieron su prioridad más alta?

• A sus infraestructuras educacionales, industriales y sociales.

61- ¿Qué gurús de la calidad viajaron a Japón a principios de 1950 y educaron a los ejecutivos y administradores japoneses?

• Dr. Deming y Dr. Juran

67- ¿Qué país era el número uno en la producción total de herramientas?

• Japón

69- En la segunda mitad de 1980 y la primera parte de 1990, las empresas norteamericanas se interesaron más en la tasa de utilidad de la inversión. ¿En qué se concentraron las empresas japonesas?

• En aumentar la participación del mercado, una distinta proporción a productos nuevos, la imagen de la empresa y la calidad de las condiciones de trabajo.

El Gigante Americano: Citicorp

53- ¿Cuál es el banco más grande de Estados Unidos?

• Citicorp

54- ¿Qué lugar ocupa Citicorp entre los bancos más grandes del mundo?

• En la segunda decena de los principales 20.

Telecomunicaciones: AT&T

55- ¿Cuál es la empresa telefónica más grande del mundo?

• AT&T

La industria automotriz en crisis

56- En 1970, ¿cuántos años se necesitaban para diseñar, producir y sacar al mercado un automóvil?

• 7 años

57- ¿Cuál es el ciclo de desarrollo del Saturn de General Motors?

• De 24 a 36 meses.

62- En 1973, la economía norteamericana recibió un súbito golpe. ¿Cuál fue?

• El embargo petrolero.

63- ¿Cuál fue la industria más afectada por el embargo petrolero?

• La industria automotriz.

64- En 1973 se podía comprar un automóvil japonés por $1500 USD, menos que un automóvil norteamericano comparable.

65- ¿Qué significa Dumping?

• Vender un producto por debajo de su costo de producción.

Lee Iacocca y la reconstrucción de Chrysler

66- Lee Iacocca en la Casa Blanca en 1993. Buscar en internet quién era Lee Iacocca, dado que Chrysler se reconstruía siguiendo su visión.

• Es un empresario estadounidense. De ascendencia italiana, es una de las personas más representativas de la industria del automóvil de finales del siglo XX y principios del XXI.¹ Es el responsable de la creación del Ford Mustang y del monovolumen Chrysler Voyager.

La era de la calidad

68- En la segunda mitad de 1980 y la primera parte de 1990 se reenfocó la atención empresarial:

• En la satisfacción del cliente tanto interno como externo.

70- A principios de 1981, ¿qué palabra era la más mencionada en todo el medio empresarial?

• Calidad

La revolución de la computadora personal

58- ¿Cuál fue la primera computadora personal?

• La Tandy TRS-80

59- ¿Cuál fue el ciclo de vida de la primera computadora personal?

• De 4 a 5 años.