La Evolución Estratégica de Recursos Humanos en la Empresa
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La Evolución de Recursos Humanos: Del Enfoque Operacional al Estratégico
La función de Recursos Humanos (RH) ha experimentado una transformación significativa, pasando de un rol meramente administrativo y operacional a convertirse en un socio estratégico clave para el éxito organizacional. La siguiente tabla detalla este cambio de paradigma en diferentes niveles y funciones dentro de la empresa:
| Aspecto | Antes (Enfoque Operacional) | Ahora (Enfoque Estratégico) |
|---|---|---|
| Cúpula RH | Orientada operacionalmente. Énfasis en reglas y procedimientos. | Orientada estratégicamente. Énfasis en misión y visión. |
| (Función) Dirección | Define visión, misión, objetivos de gerentes. | Define valores fundamentales para la conducta de gerentes y personal. |
| (Función) Gerencia Media | Acompañamiento y control de gerentes. | Asesoría y apoyo a los gerentes de nivel medio. |
| (Función) Gerencia Inferior | Empleado: solo seguidor de normas internas. | Dueño del proceso. Líder de las personas. |
| Sistema de Compensación | Fijo, según cargo. | Incentivo por metas y resultados. Variables y flexibles. |
| (Función) Principal | Prestación de servicios a todos los órganos de la empresa. | Asesorar a los gerentes para agregar valor a la empresa y empleados. |
| Enfoque Principal | Enfoque en productos y servicios ofrecidos por RH. Objetivos departamentales y tácticos. Prestación de servicios internos. | Enfoque en los clientes y usuarios. Objetivos organizacionales y estratégicos. Consultoría y asesoramiento. |