La Evolución Estratégica de Recursos Humanos en la Empresa

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La Evolución de Recursos Humanos: Del Enfoque Operacional al Estratégico

La función de Recursos Humanos (RH) ha experimentado una transformación significativa, pasando de un rol meramente administrativo y operacional a convertirse en un socio estratégico clave para el éxito organizacional. La siguiente tabla detalla este cambio de paradigma en diferentes niveles y funciones dentro de la empresa:

AspectoAntes (Enfoque Operacional)Ahora (Enfoque Estratégico)
Cúpula RHOrientada operacionalmente. Énfasis en reglas y procedimientos.Orientada estratégicamente. Énfasis en misión y visión.
(Función) DirecciónDefine visión, misión, objetivos de gerentes.Define valores fundamentales para la conducta de gerentes y personal.
(Función) Gerencia MediaAcompañamiento y control de gerentes.Asesoría y apoyo a los gerentes de nivel medio.
(Función) Gerencia InferiorEmpleado: solo seguidor de normas internas.Dueño del proceso. Líder de las personas.
Sistema de CompensaciónFijo, según cargo.Incentivo por metas y resultados. Variables y flexibles.
(Función) PrincipalPrestación de servicios a todos los órganos de la empresa.Asesorar a los gerentes para agregar valor a la empresa y empleados.
Enfoque PrincipalEnfoque en productos y servicios ofrecidos por RH. Objetivos departamentales y tácticos. Prestación de servicios internos.Enfoque en los clientes y usuarios. Objetivos organizacionales y estratégicos. Consultoría y asesoramiento.

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