Evolució i Rol Estratègic dels RRHH: De l'Administració a la Gestió del Talent

S.XIX: Revolució Industrial i Administració de Personal

Accions orientades al control i la disciplina. El treballador, considerat un *factum*, era valorat només com a força de treball, un cost a minimitzar.

1960: Direcció de les Relacions Laborals o Industrials

Es comencen a valorar qüestions d'ordre social i psicològic per millorar el rendiment dels treballadors. El treballador esdevé un recurs a potenciar.

1970/1980: Direcció de Recursos Humans (RRHH)

Els treballadors són el recurs clau per assolir els objectius empresarials. Es pren consciència de la importància dels treballadors per al desenvolupament de les empreses, establint una relació directa entre la motivació del treballador i la competitivitat de l'empresa.

1990/2016: Direcció Estratègica dels RRHH

La funció de RRHH passa a qualificar-se d'estratègica i té presència en els òrgans de direcció de l'empresa. Els treballadors, mitjançant els seus representants, participaran en la definició i planificació dels objectius de l'empresa. Cal invertir en els recursos clau més importants de l'empresa: **els treballadors**.

La Direcció de RRHH: Una Funció Estratègica Clau?

Què és l'Estratègia Empresarial?

L'**estratègia** és una decisió empresarial dirigida a fer present l'empresa en el seu entorn econòmic i de mercat amb la finalitat d'aconseguir l'èxit.

La Direcció Estratègica de RRHH

La **direcció estratègica de RRHH** implica:

• Planificar
• Adquirir (ampliar)
• Mantenir
• Suprimir (reestructurar)
• Desenvolupar (formació, pla de carrera, cuidar el talent)

...els recursos humans per complir el projecte empresarial.

Competitivitat i Èxit Empresarial

La **competitivitat de l'empresa** es basa en ser més productiva i atractiva en el mercat i l'entorn. L'èxit s'assoleix sempre que els seus treballadors siguin **competitius** en la producció i **compromesos** amb l'empresa.

El director de RRHH forma part del Comitè de Direcció i participa en l'elaboració de tots els seus objectius estratègics.

La Planificació dels RRHH: Objectius i Accions Clau

Objectiu de la Planificació de RRHH

L'objectiu principal és proporcionar a l'empresa el personal que necessita en cada moment, amb les habilitats i coneixements necessaris per al lloc que ocupen.

Accions de la Planificació de RRHH

Les accions principals inclouen:

1. Estudis del mercat laboral.
2. Elaboració d'anàlisis i descripcions dels llocs de treball: disseny del perfil professional.
3. Reclutament i selecció de nous treballadors/es.
4. Acollida i inserció dels nous treballadors.
5. Relacions amb les ETT o altres empreses (fonts de reclutament).
6. Determinació i accions en situacions de reestructuració de plantilles (ERO).
7. Accions encaminades a la recol·locació.

Funció Estratègica de l'Àrea de Relacions Laborals

Objectiu de les Relacions Laborals

L'objectiu és garantir les relacions i el contacte entre els treballadors i els seus representants amb la direcció de l'empresa.

Accions Clau de l'Àrea de Relacions Laborals

Les accions principals són:

1. Negociació de convenis col·lectius.
2. Gestió de les relacions entre els representants dels treballadors (delegats de personal i membres del comitè d'empresa).
3. Gestió de queixes, reclamacions i suggeriments dels treballadors.
4. Negociació de conflictes col·lectius (vagues).
5. Representació de l'empresa davant els tribunals socials.
6. Gestió de les relacions laborals amb les ETT respecte dels treballadors cedits.
7. El tractament dels acomiadaments.