Evaluación Crítica de la Administración Científica: Principios de Taylor y la Perspectiva de Fayol

Evaluación Crítica de la Teoría Científica y la Visión de Fayol sobre la Administración como Ciencia

Crítica a la Teoría de la Administración Científica

Aunque la obra de Taylor y sus seguidores es susceptible de numerosas y serias críticas, estas no menoscaban su mérito ni el título de verdaderos pioneros y diseñadores de la entonces naciente teoría de la administración. En esa época, la mentalidad y los prejuicios de dirigentes y empleados, la falta de conocimientos sólidos sobre los asuntos administrativos y la precaria experiencia industrial y empresarial no presentaban condiciones razonables de formulación de hipótesis válidas para la solución de los problemas de la empresa. Esto no les permitía tener el soporte adecuado para la elaboración de conceptos más rigurosos y mejor fundamentados. A continuación, se resumirán las principales críticas a la administración científica.

Contexto Histórico y Comparación con la Teoría Clásica

En 1916, en Francia, surgió la Teoría Clásica, la cual concibe la organización como una estructura. Al igual que la administración científica, su objetivo es la búsqueda de la eficiencia de las organizaciones.

Aportes de Fayol Relevantes para el Estudio

Para Fayol, los principales aspectos de la teoría son tratados en los siguientes elementos clave:

• División del trabajo.
• Autoridad y responsabilidad.
• Unidad de mando.
• Unidad de dirección.
• Centralización.
• Jerarquía o cadena escalar.

La teoría de la administración científica fue duramente criticada; no obstante, estas críticas no le disminuyen el mérito y el galardón. Se considera que en esa época existía una serie de deficiencias en cuanto a:

1. Mentalidad de la época.
2. Funcionamiento práctico en todos los niveles.

Definición de Análisis del Tiempo y los Movimientos

Análisis del Trabajo y Estudio de Tiempos y Movimientos

Para Taylor y sus seguidores, el instrumento básico para racionalizar el trabajo de los obreros era el estudio de tiempos y movimientos (motion-time study). Por ello, comprobó que el trabajo puede efectuarse mejor y más económicamente mediante el análisis del trabajo, es decir, de la división y subdivisión de todos los movimientos necesarios para la ejecución de cada operación de una tarea.

Metodología del Estudio

Observando metódica y pacientemente la ejecución de cada operación a cargo de los obreros, Taylor vio la posibilidad de descomponer cada tarea y cada operación de la misma en una serie ordenada de movimientos simples. Los movimientos inútiles eran eliminados, mientras que los útiles eran simplificados, racionalizados o fusionados con otros movimientos, para proporcionar economía de tiempo y de esfuerzo al obrero.