Evaluación y Clasificación de la Competencia Social: Déficits en Poblaciones Vulnerables

Valoración de la Competencia Social

1. Definición y Beneficios de las Habilidades Sociales

¿Qué son las habilidades sociales?

Conjunto de comportamientos o capacidades de actuar que nos permiten funcionar con mayor eficacia en nuestras relaciones interpersonales.

¿Qué nos permite disponer de habilidades sociales?

Las habilidades sociales se adquieren y esto requiere un aprendizaje. Disponer de ellas nos permite:

• Mejorar nuestras relaciones interpersonales.
• Disminuir la ansiedad y el estrés cuando nos encontramos en situaciones sociales conflictivas.
• Mejorar nuestra autoestima y, por tanto, incrementar nuestra calidad de vida.

Clasificación de las habilidades sociales

Teniendo en cuenta el aprendizaje y la intervención, y asentando las habilidades más complejas sobre las más simples, las habilidades sociales se clasifican en:

• Grupo I. Primeras habilidades sociales.
• Grupo II. Habilidades sociales avanzadas.
• Grupo III. Habilidades sociales relacionadas con los sentimientos.
• Grupo IV. Habilidades sociales alternativas a la agresión.
• Grupo V. Habilidades sociales para hacer frente al estrés.
• Grupo VI. Habilidades sociales de planificación.

2. El Déficit en Habilidades Sociales

¿Cuándo se considera que una persona tiene un déficit en sus habilidades sociales?

Cuando no dispone de estrategias que le permitan relacionarse con éxito con las demás personas y con la comunidad en general.

Déficits Sociales en Poblaciones Específicas

3. Déficits Sociales en Personas Mayores

¿En qué aspectos muestran las personas mayores una falta de habilidades sociales básicas?

Muestran dificultades para relacionarse con el entorno en aspectos como:

• Defender sus derechos.
• Expresar sus sentimientos y deseos.
• Decir no a peticiones no deseadas.
• Solicitar servicios y ayuda.

¿A qué pueden deberse los déficits sociales en las personas mayores?

Pueden deberse a pérdidas o alejamientos de personas significativas, o a los efectos de la disminución de capacidades sensoriales, fisiológicas y cognitivas derivadas del envejecimiento.

4. Déficits Sociales en Personas con Discapacidad

¿Cuáles son las características o déficits que suelen presentar las personas con discapacidad?

• Graves dificultades para discriminar correctamente entre situaciones distintas.
• Desconocimiento del uso de las normas sociales básicas, que son un requisito para conseguir la plena integración social.
• Estilos comunicativos inadecuados.
• Dificultades para iniciar, mantener o finalizar una conversación.
• Incapacidad para establecer nuevas relaciones.
• Dificultad para decir no, o manifestar su desagrado o agrado ante determinadas situaciones.

Comportamientos derivados del rechazo social

Las personas con discapacidad se sienten rechazadas con cierta frecuencia y pueden llegar a actuar de manera anómala, arriesgada o ridícula, con el fin de ser aceptadas. Algunos de los comportamientos que pueden mostrar son:

• Estereotipos sociales.
• Comportamiento agresivo.
• Baja autoestima o indefensión.
• En otros casos, incluso fobia social, depresión y aislamiento social.

5. Déficits Sociales en Personas Enfermas

Factores de dependencia de los déficits sociales

Los déficits sociales en personas enfermas están asociados a los cambios que la propia enfermedad ocasiona en todos los ámbitos. Dichos déficits dependerán especialmente de:

• El tipo de enfermedad y de su repercusión en la vida diaria de la persona.
• La capacidad de afrontamiento de la persona y de la red de apoyo o recursos de que dispone.

Consecuencias de una alta repercusión y baja capacidad de afrontamiento

Cuando la repercusión de la enfermedad en la vida de la persona es alta y la capacidad de afrontamiento es baja, se pueden presentar:

• Sentimientos de desvalorización, de baja autoestima y de desconfianza.
• Comportamiento agresivo o, por el contrario, inhibido.
• Conducta desadaptada, ya sea mediante comportamientos regresivos o emocionalmente inestables.